第421题 旅游动机形成的根本是（ ）。

A.社会历史条件

B.旅游的客观存在

C.个人的爱好

D.主观因素

参考答案：D

第422题 目前，饭店交纳的税金种类主要包括( )。

A.营业税

B.增值税

C.个人所得税

D.城市维护建设费

E.教育费附加

参考答案：ABDE

第423题 【2017年真题】根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，关于经营者义务的说法，错误的是（ ）。

A.经营者对消费者在承担提供真实信息的义务

B.经营者承担不得侵犯消费人格权的义务

C.经营者对一切商品都承担7日内无理由退货义务

D.经营者依法承担“三包”义务

参考答案：C

第424题 饭店分时营销的运作方式可以分为双边式、三边式、多边式三大类，划分标准是（ ）。

A.操作主体

B.时间长短

C.双方的关系

D.销售方式

参考答案：A

第425题 饭店治安管理的特点不包括( )。

A.管理难度高

B.限制性大

C.服务性强

D.政策性强

参考答案：B

第426题 我国旅游生产力要素集中分布于东南沿海地区，主要原因是该地区( )。

A.具有较强的经济实力

B.具备较好的交通运输条件

C.人口众多

D.人才进入门槛较高

E.具有对外开放政策的先行优势

参考答案：ABE

第427题 对审核来说，质量管理体系程序文件可作为( )的客观证据。

A.过程已被确定

B.程序被批准

C.计划已完成

D.程序处于更改控制之中

E.目标已确立

参考答案：ABD

第428题 在饭店现金预算中，期末现金余额应为( )。

A.现金收入-现金支出

B.期初现金余额-现金支出

C.期初现金余额+现金收入-现金支出

D.期初现金余额+现金收入

参考答案：C

第429题 下列各项不属于成熟期产品的特点的是( )。

A.竞争十分剧烈，竞争者之间的产品价格亦趋向一致

B.类似产品增多，市场不断出现某种品牌的同类产品和仿制品

C.利润大幅度下降，甚至出现负效应

D.企业利润开始下降

参考答案：C

第430题 旅行社制定成本费用标准的方法主要有三种，其中不包括( )。

A.分解法

B.综合法

C.定额法

D.预算法

参考答案：B

第431题 维持旅游企业生存的产品价格不应低于( )。

A.总成本

B.可变成本

C.固定成本

D.半变动成本

参考答案：B

第432题 下列关于旅游价格的描述错误的是( )。

A.从旅游范围上划分，可以将旅游价格分成国际旅游价格和国内旅游价格

B.部分包价有被单项价格所取代的趋势

C.国际旅游价格和国内旅游价格都可能表现为单项价格、统包价格和部分包价

D.国内旅游价格中的交通费是一国范围内地区间的交通费

参考答案：B

第433题 饭店的效率反映的是( )。

A.有效投入与产出之间的比例关系

B.投入经过转换形成的成果

C.劳动时间的利用状况

D.企业财务效益

参考答案：C

第434题 旅行社核心竞争力的提升应当以( )为导向。

A.产品创新

B.体制创新

C.利益相关者价值最大化

D.品牌建设

参考答案：C

第435题 薪酬调查的渠道不包括( )。

A.企业之间的相互调查

B.委托专业机构进行调查

C.员工申报统计调查

D.从公开的信息中了解

参考答案：C

第436题 饭店服务的特性主要有( )。

A.功能性

B.稳定性

C.经济性

D.安全性

E.舒适性

参考答案：ACDE

第437题 按旅游经济效益的时序分析，旅游经济效益包括( )。

A.短期经济效益和长期经济效益

B.社会经济效益和环境经济效益

C.国内经济效益和国际经济效益

D.近期经济效益和长远经济效益

参考答案：D

第438题 ( )是品牌名称和品牌标志功能的深化，能够更明确地实施对品牌的定位和再定位策略。

A.品牌质量

B.品牌个性

C.品牌商标

D.品牌标识语

参考答案：D

第439题 旅游需求收入弹性是指人们可自由支配收入的变化引起( )变化的现象。

A.潜在旅游需求

B.旅游需求结构

C.旅游需求量

D.旅游需求趋势

参考答案：C

第440题 旅游企业在确定产品价格时，必须首先确定的是企业的( )。

A.定价目标

B.定价方法

C.价格策略

D.营销策略

参考答案：A