第221题 成本估算的主要技术包括（ ）。

A.类比估算法

B.自下而上估算法

C.自上而下估算法

D.关键路径估算法

E.参数模型估算法

参考答案：ABE

第222题 【2011年真题】WAP由一系列协议组成，是实现移动( )接入的基本规程。

A.短信

B.彩信

C.互联网

D.多媒体

参考答案：C

第223题 （2013年）当市场中有n家企业（n≥1）时，HHI指数最大为1，最小为（ ）。

A.1/n

B.0.1

C.1／(n-1)

D.1／n

参考答案：D

第224题 (2013年)关于品牌的说法，正确的是（ ）。

A.在产品整体概念中，品牌属于核心产品

B.品牌和商标都是商品的标记，都是法律名词

C.品牌是构成企业独特市场形象的无形资产

D.品牌中可以用语言表达的部分称为品牌标志

参考答案：C

第225题 项目管理过程组的实施过程包括协调人员和资源，以便实施项目计划并生产出项目或项目阶段的产品或可交付成果。下列不属于项目实施过程的是（ ）。

A.组建一个项目团队

B.制定项目章程

C.确保项目质量

D.采购必需的资源

参考答案：B

第226题 能使生产、贸易、金融、投资、计划、政府管理等活动共同组成一个大信息系统，使生产、流通、分配、消费社会再生产各环节通过信息技术和信息网络连接成一个整体，不断提高国民经济的整体运行效率的是（ ）信息化。

A.企业

B.产业

C.家庭

D.国民经济

参考答案：D

第227题 属于智能电话业务的有（ ）。

A.语音信箱业务

B.记账卡呼叫业务

C.虚拟专用网业务

D.被叫集中付费业务

E.彩铃业务

参考答案：BCD

第228题 邮政服务质量管制的市场范围涉及( )。

A.邮政通信市场

B.速递市场

C.金融市场

D.集邮市场

E.邮政用品用具市场

参考答案：ABDE

第229题 项目生命周期包括（ ）。

A.项目定义

B.项目开发

C.项目实施

D.项目收尾

E.项目研究

参考答案：ABCD

第230题 邮政用户申诉机构的主要职责是受理用户对邮政服务质量问题的申诉，（ ）。

A.进行消费者满意度调查

B.组织检查邮政服务质量

C.解决用户使用业务中存在的问题

D.调解和处理用户和企业之间的纠纷

参考答案：D

第231题 从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业完成，根据不同客户量身订制的个性化物流服务是( )。

A.第三方物流业务

B.第四方物流业务

C.一体化物流业务

D.环节性物流业务

参考答案：C

第232题 通信项目管理一般要以（ ）为首要目标。

A.技术最先进

B.保证通信质量

C.项目成本最低

D.项目完成时间最短

参考答案：B

第233题 某通信工程项目初始投资50万元，若投资收益率为8%，且(P/F，8%，5)=0.6806，则该投资在5年后的价值是（ ）万元。

A.34.0

B.68.0

C.73.5

D.84.0

参考答案：C

第234题 完全分摊成本法应用广泛，其优点主要体现在（ ）。

A.可使公司的所有成本通过定价得到补偿

B.具有很强的可操作性

C.便于提取数据

D.成本分摊方法唯一、分摊准确

E.有助于鼓励运营商投资

参考答案：ABCE

第235题 随着竞争的加剧，通信企业越来越关注客户的需求与偏好，并为他们提供量身定制的个性化服务，这说明企业对服务质量标准中的（ ）给予了足够的重视。

A.可靠性

B.反应性

C.保证性

D.移情性

参考答案：D

第236题 垄断竞争市场结构的特点是（ ）。

A.产业集中度相对较低

B.产业市场内企业数量较少

C.市场内不同企业生产的产品之间是没有差别的

D.市场内的企业的规模都不大

E.市场进入壁垒很低

参考答案：ADE

第237题 （2013年）我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务，下列业务中，属于负债业务的是（ ）。

A.邮政储蓄业务

B.邮政汇兑业务

C.银行卡业务

D.小额信贷业务

参考答案：A

第238题 下列关于服务的叙述正确的是（ ）。

A.服务是一种行为过程

B.服务涉及所有权的转移

C.服务可以进行交易

D.服务可以为消费者提供价值

E.服务具有无形性的特征

参考答案：ACDE

第239题 依《电信条例》规定，电信管理机构对电信设备进网许可证申请的审查，应在（ ）内完成。

A.15日

B.30日

C.45日

D.60日

参考答案：D

第240题 电信市场引入竞争后，如果原有电信运营商实行交叉补贴，会造成事实上的（ ）。

A.选择资费

B.资费再平衡

C.市场退出壁垒

D.市场进入壁垒

参考答案：D