第301题 邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一，主要包括窗口服务、上门服务和( )。

A.定时服务

B.特需服务

C.定制服务

D.流动服务

参考答案：D

第302题 具有大吞吐量、时延低、适合突发性数据业务的特点的是（ ）。

A.数字数据网

B.分组交换网

C.模拟通信网

D.帧中继网

参考答案：D

第303题 在多产品资费中，混合打包模式是指消费者（ ）。

A.必须购买打包中的主产品

B.必须购买打包中两种以上的产品

C.可以购买打包的产品，也可以分开购买个别的产品

D.可以购买打包中包括主产品在内的任意两种产品

参考答案：C

第304题 【2012年真题】当前邮政在物流市场的主要定位是( )。

A.第一方物流

B.第二方物流

C.第三方物流

D.第四方物流

参考答案：C

第305题 下列属于一级邮区中心局的有（ ）。

A.北京

B.上海

C.深圳

D.广州

E.沈阳

参考答案：ABDE

第306题 在同一产业链环节中处于类似的地位，双方是竞争对手或者一方是另一方潜在的竞争对手的公司之间的合并，这种合并是（ ）。

A.横向兼并

B.纵向兼并

C.联合兼并

D.其他兼并

参考答案：A

第307题 适合受理有大量信息查询的服务，新业务的体验和销售，短期内不涉及物流的服务或产品销售等的是（ ）。

A.呼叫中心

B.网上营业厅

C.短信营业厅

D.自助服务厅

参考答案：B

第308题 电子渠道不包括（ ）。

A.呼叫中心

B.网上营业厅

C.自助服务厅

D.短信营业厅

参考答案：C

第309题 通信服务渠道最基本的功能是（ ）。

A.销售功能

B.沟通功能

C.服务功能

D.传播功能

参考答案：A

第310题 保证邮联组织法的实施和邮联工作的进行而制定的条款，且对邮联各会员国均有约束力的是（ ）。

A.邮联总规则

B.邮联组织法

C.万国邮政公约

D.邮联协定

参考答案：A

第311题 以下关于普通股融资的说法正确的是（ ）。

A.不必支付固定的股利

B.筹集资本具有永久使用权

C.融资成本低

D.没有固定的到期日，不需要偿还

E.筹资风险小

参考答案：ABDE

第312题 在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有( )。

A.根据竞争情况调整价格策略

B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场

C.建立有效的激励机制，留住人才

D.制定新业务的市场推广计划

E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

参考答案：ABD

第313题 下列关于市场运行效率和有效竞争的说法中，正确的有（ ）。

A.有效竞争指的是将规模经济和竞争活力有效结合，可实现短期均衡与长期均衡相协调的一种竞争格局

B.有效竞争是一个不能解释市场实际运行状态的概念

C.完全竞争的市场结构是实现效率最理想的市场结构

D.完全垄断的市场结构可能提高市场效率

E.具有显著规模经济性的行业，过多的市场参与者和过度地强调竞争会损害规模经济带来的效益，进而降低资源配置效率

参考答案：ACE

第314题 为了阻止新企业进入市场，以牺牲短期利润谋求长期利润最大化为目的的定价行为是（ ）。

A.掠夺性定价

B.价格卡特尔

C.限制性定价

D.垂直价格挤压

参考答案：C

第315题 【2012年真题】WTO《基础电信协议》的参考文件以及欧盟网间互联指导性文件，都要求电信网间互联费用的收取应当以( )为导向。

A.成本

B.收入

C.利润

D.竞争

参考答案：A

第316题 就绪度（基础）即工业企业两化融合基础准备程度，下设的二级指标有（ ）。

A.资金投入

B.规划和组织

C.设备设施

D.信息资源

E.协同与创新

参考答案：ABCD

第317题 电信资费实行以（ ）为基础的定价原则，同时考虑国民经济与社会发展要求、电信服务业的发展和电信用户的承受能力等因素。

A.市场

B.成本

C.国家利益

D.促进电信行业发展

参考答案：B

第318题 【2012年真题】邮政金融网提供的业务分为全网性基本业务和区域性中间业务，下列业务中，不属于区域性中间业务的是( )。

A.代理保险业务

B.储蓄业务

C.代收代付业务

D.电话银行业务

参考答案：B

第319题 下列业务中，属于邮务类业务的有( )。

A.机要通信业务

B.物流业务

C.包裹业务

D.邮政汇兑业务

E.报刊发行业务

参考答案：ACE

第320题 邮政通信网的末端是（ ）。

A.收寄端

B.邮件处理中心

C.投递端

D.邮路

参考答案：C