中级经济师《邮电经济》试题（1145题）

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在服务营销三角形中显示了三种类型的营销活动，属于外部营销活动的有( )。

A.根据竞争情况调整价格策略

B.根据用户需求的差异性，进一步细分市场

C.建立有效的激励机制，留住人才

D.制定新业务的市场推广计划

E.对新上岗的员工开展培训，提高员工的服务技能

知识点：邮电经济

参考答案：ABD