第161题

截至2015年秋，U国N航空公司与M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司机舱服务员的劳工合约仍未统一。为此，原N公司与M公司的机舱服务员在临近圣诞节期间，发起抗议行动，有效推动了该问题的解决。本案例中原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于（    ）。

A.个人的素质和影响

B.在管理层次中的地位

C.利益相关者集中或联合的程度

D.参与或影响企业战略决策与实施过程

参考答案：C

解析：

原N公司与M公司的机舱服务员属于利益相关者，他们在临近圣诞节期间，联合发起抗议行动，有效推动了该问题的解决。原N公司与M公司机舱服务员的权力来源于利益相关者集中或联合的程度。选项C正确。

第162题

贝乐玩具公司成立十年来，生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断增加。为了提高工作效率并实现规模经济，该公司应采用的组织结构是（    ）。

A.事业部制组织结构

B.M型组织结构

C.职能制组织结构

D.创业型组织结构

参考答案：C

解析：

贝乐玩具公司的生产和经营规模逐步扩大，玩具产品的品种不断增加，想要提高工作效率并实现规模经济，公司应采用的职能制组织结构。采用职能制组织结构有以下好处：①能够通过集中单一部门内所有某一类型的活动来实现规模经济；②有利于培养职能专家；③由于任务为常规和重复性任务，因而工作效率得到提高；④董事会便于监控各个部门。选项C正确。

第163题

甲公司是一家白酒生产企业，为了进一步提高产品质量，甲公司通过图表形式将白酒生产按顺序划分为多个模块，并对各个模块逐一进行详细调查，识别出每个模块各种潜在的风险因素或风险事件，从而使公司决策者获得清晰直观的印象，根据上述信息，下列各项中，对甲公司采取的风险管理办法的描述错误的是（    ）。

A.该方法的使用效果依赖于专业人员的水平

B.该方法的优点是简单明了易于操作

C.该方法可以对企业生产或经营中的风险及其成因进行定性分析

D.该方法适用于组织规模较小、流程较简单的业务风险分析

参考答案：D

解析：

甲公司通过图表形式将白酒生产按顺序划分为多个模块，并对各个模块逐一进行详细调查，识别出每个模块各种潜在的风险因素或风险事件，从而使公司决策者获得清晰直观的印象，属于流程图分析法。在企业风险识别过程中，运用流程图绘制企业的经营管理业务流程，可以将与企业各种活动有影响的关键点清晰地表现出来，结合企业中这些关键点的实际情况和相关历史资料，就能够明确企业的风险状况。流程图分析是识别风险最常用的方法之一。其主要优点是清晰明了，易于操作，且组织规模越大，流程越复杂，流程图分析法就越能体现出优越性。局限性主要是该方法的使用效果依赖于专业人员的水平。

第164题

甲公司曾是一家世界著名的照相机生产企业。近年来，面对各类新型照相设备的兴起，该公司业务转型迟缓，目前出现巨额亏损，濒临破产。甲公司遭遇的风险属于（    ）。

A.技术风险

B.社会文化风险

C.战略风险

D.运营风险

参考答案：C

解析：

战略风险指企业在战略管理过程中，由于内外部环境的复杂性和变动性以及主体对环境的认知能力和适应能力的有限性，而导致企业整体性损失和战略目标无法实现的可能性及损失。甲公司便是由于外部环境变化，而内部没有及时转型造成的巨大亏损。选项C正确。

第165题

2016年以来，生产安保设施的天盾公司先后收购了两家同类企业，在扩大生产经营规模、降低成本的同时，开发出功能优于其他同类产品的新产品。天盾公司的上述收购行为属于该公司的（    ）。

A.总体战略

B.业务单位战略

C.职能战略

D.混合战略

参考答案：A

解析：

收购两家同类企业属于公司层的行为，故属于总体战略。

第166题

风华公司的主营业务是生产、销售体育运动器材。从去年起，该公司在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。该仪器可随时把使用者在运动中的有关生物指数进行显示并记录下来，从而帮助使用者了解自己的健康状况并选择适当的运动方式。风华公司适宜采取的组织战略类型是（    ）。

A.防御型战略组织

B.开拓型战略组织

C.分析型战略组织

D.反应型战略组织

参考答案：C

解析：

分析型战略组织的市场转变是通过模仿开拓型组织已开发成功的产品或市场完成的。同时，该组织又保留防御型组织的特征，依靠一批相当稳定的产品和市场保证其收入的主要部分。风华公司去年在保留原有业务的同时寻找新的市场机会，开发出适合个人使用的运动健康体测仪并尝试性投放市场。选项C正确。

第167题

面对国外品牌牙膏不断涌入国内市场的不利局面，健华牙膏厂独创了完全用中草药提取物制造、具有生津健齿功效的牙膏，并通过强化销售网络的建设和管理，嬴得了越来越多国内消费者的好评。作为新兴市场的本土企业，健华牙膏厂采用的战略属于（    ）。

A.“防御者”战略

B.“扩张者”战略

C.“躲闪者”战略

D.“抗衡者”战略

参考答案：A

解析：

“面对国外品牌牙膏不断涌入国内市场的不利局面，健华牙膏厂独创了完全用中草药提取物制造、具有生津健齿功效的牙膏，并通过强化销售网络的建设和管理，赢得了越来越多国内消费者的好评”说明健华牙膏厂的战略定位是利用国内市场的优势防卫。因此，属于“防御者”战略。

第168题

专营化妆品销售的雅兰公司取得某外商产品的独家经销权后发现，该外商把部分产品批发给另一家化妆品经销商，于是向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律。对方当即表示将杜绝同类事情发生并向雅兰公司做出赔偿。雅兰公司接受了对方的意见。在本案例中，雅兰公司对待矛盾与冲突的行为方式是（    ）。

A.和解

B.对抗

C.协作

D.折中

参考答案：B

解析：

根据教材，对抗是指坚定行为和不合作行为的组合，其目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。依照题干，发生冲突时，雅兰公司向该外商提出抗议并威胁将诉诸法律，最终使对方彻底就范，体现了雅兰公司坚定行为和不合作行为的组合，属于对抗。

第169题

2017年初，甲公司与乙银行签订了一份协议，约定甲公司一旦发生特定事件引起财务危机时，有权从乙公司取得500万贷款来应对风险。在协议中，双方明确了甲公司归还贷款的期限以及应当支付的利息和费用。下列多项表述中正确的有（    ）。

A.甲公司采取的风险理财策略为其可持续经营提供了保证

B.甲公司采取的风险理财措施不涉及风险补偿

C.甲公司采取的风险理财策略是一个在一定条件下的融资选择权

D.乙银行向甲公司提供贷款不承担甲公司发生特定事件的风险

参考答案：ACD

解析：

甲公司采取的风险理财策略为应急资本。应急资本的特点之一是可以提供经营持续性的保证，选项A说法正确。应急资本所对应的管理工具是风险补偿，选项B说法错误。应急资本是一个在一定条件下的融资选择权，选项C说法正确。应急资本提供方不承担特定事件发生的风险，选项D说法正确。

第170题

近年来国内洗涤品生产企业面临日益沉重的竞争压力。国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐；原材料及用工成本不断上涨；国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大；新型洗涤品层出不穷，产品生命周期缩短，原有洗涤品不断遭到淘汰。从产业五种竞争力角度考查，国内洗涤品生产企业面临的竞争压力包括（    ）。

A.产业内现有企业的竞争

B.购买者讨价还价

C.供应者讨价还价

D.潜在进入者的进入威胁

参考答案：ABCD

解析：

国外著名洗涤品公司加快进入中国市场的步伐，体现了潜在进入者的进入威胁大，选项D正确。原材料及用工成本不断上涨，体现了供应者的议价能力强，选项C正确。国内洗涤品生产企业众多，产品差异较小，消费者选择余地大，体现了产业内现有企业的竞争激烈和购买者讨价还价能力强，选项A、B正确。

第171题

乐融旅行社定期开展会员俱乐部活动。活动期间，该社向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座、旅游新项目推介等，建立了良好的公众形象。在上述活动中，乐融旅行社采用的促销组合要素有（    ）。

A.营业推广

B.广告促销

C.人员推销

D.公关宣传

参考答案：ACD

解析：

“向参加活动的会员提供免费茶点、风景摄影及旅游知识讲座”属于主营业务以外的附赠（附加值服务），属于营业推广，选项A正确。乐融旅行社的主业是提供旅游服务，在此前提下，“旅游新项目推介”属于人员推销，选项C正确；“建立了良好的公众形象”属于公关宣传，选项D正确。

第172题

甲客运公司与乙旅行社于2016年开启深度战略合作，联合推出“车票+地接”打包旅游产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的“低价票”，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有（    ）。

A.保持统一的管理风格和企业文化

B.防范信任危机

C.开拓新的市场

D.实现资源互补

参考答案：CD

解析：

根据题意，“联合推出‘车票+地接’打包旅游产品”说明甲、乙两公司都开拓了新市场；“甲客运公司提供用于打包产品的‘低价票’，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务”体现了实现资源互补。因此，选项C、D正确。

第173题

顺驰公司是国内一家汽车玻璃制造商。面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国。通过独立投资设厂和横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业，顺驰公司在M国不仅很快站稳脚跟，而且获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长。在本案例中，顺驰公司向M国投资的动机有（    ）。

A.寻求效率

B.寻求市场

C.寻求现成资产

D.寻求资源

参考答案：ABC

解析：

“面对国内生产要素成本不断上涨和产品订单日趋减少，该公司把一部分资金和生产能力转移至生产综合成本相对较低的汽车产销大国M国”体现了寻求效率，选项A正确。“获得M国汽车制造商的大量订单，业务量大幅增长”体现了寻求市场，选项B正确。“横向并购M国一家拥有国际知名品牌的企业”体现了寻求现成资产，选项C正确。

第174题

信达银行每年都依据实际业绩编制预算。2016年底信达银行在某地开设了一家分行，该分行2017年预算编制类型的优点有（    ）。

A.有利于根据实际需要合理分配资金

B.容易实现协调预算

C.工作量较少，容易操作

D.鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新

参考答案：AD

解析：

信达银行2016年底开设的分行，所以该分行2017年应该以零基预算来编制预算，零基预算的优点包括：①有利于根据实际需要合理分配资金；②有利于调动各个部门和员工参与预算编制的积极性；③增强员工的成本效益意识；④鼓励企业管理层和部门经理根据环境变化进行创新；⑤增加预算的科学性和透明度，提高预算管理水平。

第175题

逸风公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，成效显著。以下的表述中体现逸风公司上述做法的有（    ）。

A.逸风公司的战略是理性计划的产物

B.逸风公司的战略是在其内外环境的变化中不断规划和再规划的结果

C.逸风公司的战略是事先的计划和突发应变的组合

D.逸风公司采取主动态势预测未来

参考答案：BCD

解析：

该公司为实现预定的战略目标，借助大数据分析工具，及时根据市场需求的变化调整产品开发和经营计划，说明其战略是事先的计划和突发应变的组合，采取主动的态势预测未来，战略是在内外环境的变化中不断规划和再规划的结果，选项B、C、D都是正确的。

第176题

近年来，随着汽车销量的上升，洗车行业迅速发展。由于洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，且消费者需要的洗车地点分散，因而洗车公司数量大量增加，洗车行业呈零散状态。根据以上信息，造成洗车产业零散的原因有（    ）。

A.进入障碍低

B.成本的迅速变化

C.市场需求多样导致高度产品差异化

D.技术的不确定性

参考答案：AC

解析：

洗车业务不需要复杂的技术和大量的投资，说明洗车产业进入障碍低，选项A正确；消费者需要的洗车地点分散，说明洗车产业市场需求多样导致高度产品差异化，选项C正确。

第177题

富华公司是一家特种钢材生产企业，其产品主要用于大型采矿机械、采油设备的生产。为了增强对钢铁市场需求变化的敏感性，富华公司决定把前向一体化作为发展战略。下列各项中，符合该公司发展战略的有（    ）。

A.与东港石油公司签订集研发、生产、销售为一体的合作协议

B.参股海城矿山机械公司

C.与南岗煤炭集团建立战略联盟

D.投资建立铁矿资源开发和生产企业

参考答案：AB

解析：

前向一体化战略是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。选项A、B正确。选项C、D是后向一体化的内容。

第178题

隆盛信托投资公司自成立以来，结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权力和责任落实到责任单位，同时综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略，实现对风险的有效控制。根据我国《企业内部控制基本规范》，该公司的上述做法涉及的内部控制要素有（    ）。

A.控制环境

B.风险评估

C.控制活动

D.信息与沟通

参考答案：AB

解析：

结合业务特点和内部控制要求设置内部机构，明确职责权限，将权力和责任落实到责任单位属于控制环境，选项A正确；综合运用风险规避、风险降低、风险分担和风险承受等风险应对策略，实现对风险的有效控制属于风险评估，选项B正确。

第179题

甲公司是一家互联网叫车平台公司，目前经营处于培育客户的阶段。该公司通过支付大量的营销费用来培养客户通过互联网叫车的习惯。下列各项中，属于甲公司现阶段经营特征的有（    ）。

A.经营风险非常高而财务风险非常低

B.具有中等的股利分配率

C.价格/盈余倍数非常高

D.主要资金来源是风险资本

参考答案：ACD

解析：

互联网叫车产业处于培育客户的阶段，即导入期。导入期经营风险非常高财务风险非常低，不分配股利，价格/盈余倍数非常高，主要资金来源是风险资本，选项A、C、D正确。

第180题

东风林场为了加强对火灾风险的防控工作，组织有关人员深入分析了由于自然或人为因素引发火灾、场内消防系统工作、火警和灭火直升机出动等不确定事件下产生各种后果的频率。下列各项中，属于该林场采用的风险管理方法优点的有（    ）。

A.生动地体现事件的顺序

B.不会遗漏重要的初始事件

C.能够将延迟成功或恢复事件纳入其中

D.能说明时机、依赖性和多米诺效应

参考答案：AD

解析：

根据题干可知，东风林场所选择的风险管理技术与方法是事件树分析法。主要优点：①ETA以清晰的图形显示了经过分析的初始事件之后的潜在情景，以及缓解系统或功能成败产生的影响；②它能说明时机、依赖性以及很烦琐的多米诺效应；③它生动地体现事件的顺序。因此，选项A、D正确。