第21题 马尔科夫分析是一项定量技术，可以是不连续的或者连续的。下列属于马尔科夫分析法特点的有（ ）。

A.能够计算出具有维修能力和多重降级状态的系统的概率

B.无论是故障还是维修，都假设状态变化的概率是固定的

C.需要了解状态变化的各种概率

D.有关矩阵运算的知识比较简单，非专业人士也可以看懂

参考答案：ABC

第22题 如果三个月的欧元定期存款的利率是7％，那么三个月的欧元期货合同的定价应当是（　　）。

A.100欧元

B.107欧元

C.70欧元

D.93欧元

参考答案：D

第23题 在“战略钟”——竞争战略的选择中，高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如－些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于（　　）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.混合战略

D.失败的战略

参考答案：B

解析：

差异化战略包括途径4和途径5。也可大致分为两个层次：一是高值战略（途径4），二是高值高价战略（途径5）。途径4也是企业广泛使用的战略，即以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。途径5则是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等，就是实施这种战略。这种战略在面对高收入消费者群体时很有效，因为产品或服务的价格本身也是消费者经济实力的象征。途径5可以看成是一种集中差异化战略。

第24题 下列不属于销售业务需要关注的风险的是（ ）。

A.客户信用管理不到位

B.销售政策和策略不当，市场预测不准确

C.销售过程存在舞弊行为

D.产品存在质量问题

参考答案：D

解析：

销售业务需关注的主要风险包括：①销售政策和策略不当，市场预测不准确，销售渠道管理不当，可能导致销售不畅、库存积压、经营难以为继。②客户信用管理不到位，结算方式选择不当，账款回收不力等，可能导致销售款项不能收回或遭受欺诈。③销售过程存在舞弊行为，可能导致企业利益受损。

第25题 生产管理能力主要涉及 （　　）等方面。

A.研发过程

B.库存管理

C.质量管理

D.市场决策能力

参考答案：BC

第26题 浩沙公司是一家具制造企业，该企业在全球范围内进行制造外包，大量采购，采用“平板包装”的方式运输商品节省仓储及运输费用或要求顾客自行运输购买的物品，以最大限度地降低制造成本，该企业采用的策略是（　　）。

A.差异化战略

B.集中化战略

C.成本领先战略

D.多元化化战略

参考答案：C

第27题 【2011年真题】甲公司是一家重型汽车生产企业。甲公司管理层正在考虑进军小轿车生产行业，并创立一个全新品牌的小轿车。甲公司在评估面临的进入壁垒高度时，应当考虑的因素有( )。

A.为加入小轿车行业而成立新厂所需的资金是否足够

B.政府是否出台限制某些公司进入小轿车行业的政策

C.甲公司是否能够承担从重型汽车生产到小轿车生产的转换成本

D.市场上汽车生产用合金材料供应商的数目及其议价能力

参考答案：AB

第28题 棕榈油在国内完全是依赖进口的植物油品种。2010年10月10日，国内某棕榈油贸易商，以8223元／吨的进口成本价与马来西亚供货商签订了l万吨订货合同。由于从订货到装船运输再到国内港口的时间预计还要35天左右。于是，该贸易商于10月10日在国内棕榈油期货市场卖出l2月棕榈油合约1000手进行保值，成交均价为8290元／吨。到11月15日，进口棕榈油到港卸货完毕，该贸易商卖出i0000吨棕榈油现货，价格为7950元／吨；同时在期货市场上买人1000手12月棕榈油合约进行平仓，成交均价为7900元／吨。该贸易商采用的风险管理工具是（　　）。

A.风险对冲

B.风险规避

C.风险转移

D.风险保留

参考答案：A

第29题 【2012年真题】在商业活动层面上，企业可能面对的风险可分为两大类，即( )。

A.经营风险和行业风险

B.经营风险和市场风险

C.市场风险和法律风险

D.行业风险和操作风险

参考答案：A

第30题 甲公司是一家服务性质的公司，公司的整体服务质量至关重要，公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有（ ）。

A.员工周转率

B.客户等待时间

C.诉讼数量

D.旷工时间

参考答案：BC

第31题 下列有关任务导向型文化的说法中，正确的有( )。

A.组织结构往往是矩阵式的

B.这类文化具有很强的适应性

C.专长是个人权力和职权的主要来源

D.个人能高度掌控工作自己分内的工作

参考答案：ABCD

第32题 （　　）通常存在于家族式企业和刚开创企业。

A.人员导向型

B.角色导向型

C.任务导向型

D.权利导向型

参考答案：D

第33题 下列属于ERP实施中前期工作的有（ ）。

A.可行性分析与立项

B.测试数据准备

C.准备数据

D.选型

参考答案：C

第34题 【2012年真题】某贸易公司的应收票据管理存在缺陷。下列选项中可以完善应收票据的内部控制措施有( )。

A.审查背书审批手续

B.指定专人登记保管应收票据

C.复核并调查所有与发票不配比的销售凭证

D.定期对应收票据进行清查盘点

参考答案：ABD

第35题 下列关于不同管理层次的信息需求特点的说法中，不正确的是（ ）。

A.高层的信息来源以外部为主，内部为辅

B.基层的信息需求要求详细程度比较高

C.中层信息需求的时间性特点是阶段性综合

D.高层信息需求的不确定性程度低

参考答案：D

第36题 下列属于经理信息系统基本功能的有（ ）。

A.分析支持功能

B.图示功能

C.规划功能

D.数据集成功能

参考答案：ABCD

第37题 下列属于群体决策支持系统的应用的有（ ）。

A.决策室

B.局域决策网

C.电子会议

D.智能搜索

参考答案：ABC

第38题 甲公司是－家手机生产企业，它的总部设在美国，除了研发中心在总部之外，营销中心设在北欧、客服中心放在南美、生产中心设在南非，由这些职能部分协作在全世界范围内生产和销售同－类型和质量的手机，甲公司采用的国际化行为是（　　）。

A.多国本土化战略

B.国际战略

C.全球化战略

D.跨国战略

参考答案：C

第39题 下列不属于人力资源管理需要关注的主要风险的是（　　）。

A.人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全

B.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善

C.人力资源退出机制不当

D.人力资源聘用机制不当

参考答案：D

第40题 【2013年真题】以下关于企业战略群组的描述，正确的是( )。

A.利用战略群组图可以预测市场变化

B.分析战略群组可以更好地了解不同战略群组之间的竞争状况

C.通过战略群组分析可以了解组内企业竞争的主要着眼点

D.突破战略群组的边界就能够进入"蓝海市场"

参考答案：ABCD