第1021题 【2011年真题】在通信资费管制方法中，相对于合理报酬率管制，价格上限管制的优点有( )。

A.操作相对简单

B.对企业成本信息的要求较低

C.对企业提高生产效率提供了正向激励

D.对消费者消费产品提供了正向激励

E.具有资本扩张效应，有利于促进企业投资

参考答案：ABC

第1022题 2010年我国决定加快推进网络融合，即推进()的融合发展。

A.固定网、移动网和卫星网

B.电信网、电力网和有线电视网

C.固定网、移动网和计算机网

D.电信网、广播电视网和计算机网

参考答案：D

第1023题 通信资费体系指的是通信企业提供的()。

A.本地电话、长途电话、国际电话业务资费标准

B.各种通信业务的收费标准的总和

C.数据业务资费标准

D.邮政业务资费标准

参考答案：B

第1024题 下列通信资费中，属于批发业务资费的是()。

A.短信资费

B.集团客户资费

C.转售业务资费

D.固定电话资费

参考答案：C

第1025题 下列关于服务的含义的说法，不正确的是（ ）。

A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C.服务的核心是实现价值最大化

D.服务领域需要不断开拓和创新

参考答案：C

第1026题 当前我国的电信普遍服务政策通过（ ）的方式实施。

A.收取接入亏损补偿

B.国家补偿

C.政府指定企业承担普遍义务

D.普遍服务金

参考答案：C

第1027题 企业自身的资金积累，主要由初始投资形成的股本、折旧基金以及留存收益构成的是()。

A.内源融资

B.债务融资

C.政策性融资

D.融资租赁

参考答案：A

第1028题 “两化融合”指的是()的融合。

A.信息化与工业化

B.产业化与企业化

C.城镇化与信息化

D.信息化与产业化

参考答案：A

第1029题 超出传统数据库软件工具提取、储存、管理和分析能力的大量的、复杂的数据集合是()。

A.物联网

B.云计算

C.大数据

D.数字数据网

参考答案：C

第1030题 根据《万国邮政公约》规定，各成员国应使所有使用 者、客户都能享受普遍的邮政服务，即()。

A.以合理的价格向所有的人群提供邮政服务

B.以人们可接受的价格提供邮政服务

C.以可负担得起的价格在领土的每一个角落提供经常、优质的基本邮政业务

D.以人们可接受的价格提供优质的邮政服务

参考答案：C

第1031题 根据《电信条例》，电信企业应当在营业场所及业务宣传资料中公布的相关信息主要包括( )。

A.服务种类和范围

B.服务时限

C.服务所面向的客户

D.服务所采用的技术分级

E.服务的资费标准

参考答案：ABE

第1032题 国有企业资金的重要来源是()。

A.财政资金

B.企业积累资金

C.金融机构资金

D.境外资金

参考答案：A

第1033题 【2011年真题】下列指标中，用于考察通信市场集中程度的是( )。

A.EBIT

B.EVA

C.HHI

D.ARPU

参考答案：C

第1034题 在服务质量差距模型中，服务标准的差距指的是（ ）之间的差距。

A.顾客实际感受的服务质量与顾客期望的服务质量

B.顾客期望的服务质量与企业对顾客期望感知

C.服务质量标准与管理者对顾客期望的认知

D.企业承诺的服务质量与企业提供的服务质量

参考答案：C

第1035题 我国的国内长途电话网中，国内长途交换中心分为()。

A.省级和地市级

B.省级、地市级和县级

C.中心城市和二级城市

D.中心城市、二级城市和郊区县

参考答案：A

第1036题 互联网所采用的数字型标识地址是（ ）。

A.IP地址

B.域名地址

C.主机标识

D.网络标识

参考答案：A

第1037题 【2012年真题】下列成本项目中，与网间互联定价无关的是( )。

A.初始成本

B.战略成本

C.连接设施成本

D.网间互联使用成本

参考答案：B

第1038题 邮政金融网全网性基本业务包括()。

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.汇兑业务

D.代理国债及保险业务

E.邮政储蓄卡业务

参考答案：AC

第1039题 公共关系的特点不包括（ ）。

A.注重长期效应

B.注重培植效益

C.注重双向沟通

D.注重间接促销

参考答案：B

第1040题 下列四种市场结构中，产品的需求交叉弹性为零的是（ ）市场。

A.完全竞争

B.完全垄断

C.寡头垄断

D.垄断竞争

参考答案：B