中级经济师《邮电经济》试题（1145题）

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下列关于服务的含义的说法，不正确的是（ ）。

A.服务不仅是一个过程或一项活动，还是某种结果

B.服务是对目标顾客提供利益的保证和追加

C.服务的核心是实现价值最大化

D.服务领域需要不断开拓和创新

知识点：邮电经济

参考答案：C