第441题 乘客对车费有异议时,驾驶员应如何处理?

A.强行收取费用

B.耐心解释计价规则

C.拒绝提供发票

D.要求乘客立即下车

参考答案：B

第442题 网约车驾驶员不得通过未取得( )的网络平台提供运营服务。

A.官方批准

B.网络注册

C.经营许可

D.国家授权

参考答案：C

第443题 出租汽车行李舱内可提供乘客放置行李物品的空间应不小于行李舱的( )。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4

参考答案：C

第444题 巡游出租汽车驾驶员在夜间运营时应做到?

A.关闭顶灯避免打扰

B.开启夜间服务标志灯

C.拒绝夜间服务

D.加收50%服务费

参考答案：B

第445题 下列哪一项是出租汽车驾驶员在运营服务时的不正当做法( )。

A.主动与乘客打招呼

B.与乘客沟通行车路线

C.无需乘客同意,可另载他人

D.接单后按约定准时到达上车地点

参考答案：C

第446题 出租汽车驾驶员在运营过程中应严格遵守道路交通安全法规,做到文明礼让行车。以下哪种行为符合这一要求?

A.为赶时间,在黄灯亮起时加速通过路口

B.行经斑马线时,若无行人直接通过,保持原速行驶

C.遵守交通信号灯指示,主动礼让行人和执行紧急任务的救护车

D.在拥堵路段频繁变道穿插,以提升运营效率

参考答案：C

第447题 乘客未按约定到达上车地点时,网约车驾驶员应与乘客或网约车平台公司联系确认,等候时间可按照双方约定,一般应不少于( )min。

A.5

B.10

C.15

D.20

参考答案：B

第448题 遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应( )。

A.给乘客重新再找出租车

B.拨打120求助

C.报警或将乘客送往附近的公安派出所(机关)

D.将乘客放下车

参考答案：C

第449题 网约车驾驶员在运营服务时应当做到( )。

A.按个人喜好使用空调、音响等设施

B.接单后按约定准时到达上车地点

C.无需乘客同意,可另载他人

D.拒绝乘客中途改变目的地

参考答案：B

第450题 网约车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。

A.及时向经营者说明原因,与经营者协商是否免收或减收车费,并向乘客说明情况。

B.按起步价收取车费

C.按全程收费

D.请乘客在车内等候,等待救援维修

参考答案：A

第451题 出租汽车驾驶员应在( )等方面为乘客提供便利。

A.违法超速行驶

B.违法闯禁行

C.上、下车

D.适当超载核定人数

参考答案：C

第452题 如果想问乘客去哪应该说“Where are you going?”

参考答案：对

第453题 出租汽车驾驶员提倡使用普通话,并且可以根据乘客的要求使用方言和外语。

参考答案：对

第454题 天津方言主要是指天津地区的人们平常的语言,这种方言一般很有地方特色。

参考答案：对

第455题 出租汽车驾驶员在运营服务中,应该使用文明的地方用语。

参考答案：错

第456题 欢迎来到天津,用英文应该如何表达( )

A.Welcome to Tianjin

B.See you

C.Hello

D.Good afternoon

参考答案：A

第457题 已到达目的地用英文怎么说( )

A.Arrived at destination

B.Start off

C.Destination is on you right

D.Left turn

参考答案：A

第458题 请带好随身物品用英文怎么说( )

A.Please get off the car

B.Get in please

C.Please take your belongings with you

D.Please stop here

参考答案：C

第459题 “请系好安全带。”用英语表达正确的是( )

A.Please

B.Excuse me

C.Please fasten your seat belt

D.I'm sorry

参考答案：C

第460题 应建立健全网络预约出租汽车驾驶员岗前培训、继续教育制度,定期组织驾驶员开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的教育培训,并建立培训档案。

参考答案：对