天津市网约、出租汽车驾驶员从业资格考试题库（999题）

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网约车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当( )。

A.及时向经营者说明原因,与经营者协商是否免收或减收车费,并向乘客说明情况。

B.按起步价收取车费

C.按全程收费

D.请乘客在车内等候,等待救援维修

知识点：第五部分 服务能力

参考答案：A