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第286题 出租汽车驾驶员驾车进入机场、火车站等窗口地段营运时,应主动进入出租车站点,正确的待客做法是( )。
A.随意停靠,待客
B.可下车拉客
C.服从调度,按序停靠,车内待客
D.随意挑客
参考答案:C
第287题 出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是( )。
A.可向乘客说方言“克哪里”
B.可以不说普通话
C.应使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语
D.可向乘客说“去不了”
参考答案:C
第288题 出租汽车驾驶员在营运中同乘客发生矛盾引起服务纠纷时,正确的处理方法是( )。
A.态度冷静,以理服人,得理让人
B.得理不让人
C.歪曲,狡辩,无理也要占三分
D.让乘客下车
参考答案:A
第289题 出租汽车经营者应制定并落实车辆召回检查制度,每月完成所属车辆召回检查不少于()次,车辆整车清洁消毒不少于()次,发生公共卫生事件时,清洁消毒工作按有关规定执行。
A.1,1
B.1,2
C.2,1
D.2,2
参考答案:A
第291题 驾驶员遇下列哪种运营特殊情况需向公安部门求助( )
A.乘客语言不通,无法确认目的地
B.乘客因醉酒原因,无法确认目的地
C.乘客身体不适需帮助
D.发现乘客遗失财物,无法找到失主的
参考答案:B
第292题 驾驶员下列哪种做法不符合驾驶员安全行车的基本要求( )。
A.行车中坚持安全第一,预防为主,应急处置中先人后物
B.遵守道路交通安全法律法规规定,安全驾驶,平稳行车
C.严禁酒后驾驶、带病驾驶、疲劳驾驶和超速驾驶
D.强行超车、争道抢行、随意变道,驾车时拨打接听电话等行为
参考答案:D
第295题 客运出租汽车仪表台上置放气体打火机、香水、摩丝等是构成汽车火灾的危险物品,在太阳光线长期照射下,温度一旦达到( )度,就会发生爆炸,引发火灾。
A.20-30度
B.30-40度
C.50-60度
D.70-80度
参考答案:C
第298题 出租车在空车待租状态时,驾驶员发生如下哪种情况属于“拒载”( )。
A.遇到乘客租车招手,停车后又以种种理由拒绝载客的
B.儿童无人陪伴要求租车
C.乘客醉酒后无人陪伴租车的
D.乘客深夜租车出市区,且拒绝验明身份证件拒绝到检查站登记
参考答案:A