武汉市出租汽车驾驶员从业资格考试科目题库（1049题）

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出租汽车驾驶员在营运中,遇乘客租车时,正确的服务用语是( )。

A.可向乘客说方言“克哪里”

B.可以不说普通话

C.应使用普通话,常用“您好,请问去哪里”、“谢谢”、“再见”等文明用语

D.可向乘客说“去不了”

知识点：服务规范、职业道德、安全营运

参考答案：C