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吉林市网约出租汽车驾驶员从业资格证考试题库(805题)


第81题 搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当().


A.満足乘客需求

B.不予理睬乘客需求

C.让乘客下车换乘其他车辆

D.向乘客解释清楚后改行合理路线


参考答案:D


第82题 乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()


A.提醒乘客带好随身物品

B.在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

C.按计程计价设备显示金额收费

D.向乘客交付出租汽车发票


参考答案:B


第83题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。


A.经营者要求

B.管理部门要求

C.乘客需求

D.自己需求


参考答案:C


第84题 驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。


A.在车流较少时可上、下乘客

B.无人看管时可上、下乘客

C.按乘客需要停车

D.按规定在站点即停即走


参考答案:D


第85题 客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。


A.选择距离本车行进方向最近的乘客

B.根据目的地远近选择乘客

C.根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

D.根据小费多少选择乘客


参考答案:A


第86题 乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。


A.帮助乘客放置行李

B.让乘客自己放置行李

C.让站点管理人员放置行李

D.额外收取行李运送费


参考答案:A


第87题 出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。


A.按运营需求听取交通广播

B.按乘客要求使用

C.尽量不使用

D.按自己兴趣收听节目


参考答案:B


第88题 出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。


A.让乘客下车

B.按乘客意见行驶

C.按自己意见行驶

D.向出租汽车企业求助


参考答案:B


第89题 运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。


A.向乘客提前解释

B.直接绕行

C.免收绕行距离的费用

D.到目的地后再解释


参考答案:A


第90题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。


A.尽量平稳驾驶

B.拨打求助电话

C.就近送达医院

D.让乘客下车


参考答案:D


第91题 出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。


A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地


参考答案:B



第93题 出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。


A.尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

B.强行将其拖下车

C.咨询出租汽车行政主管部门

D.将其送至出租汽车企业


参考答案:A


第94题 出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。


A.提出对本次服务评价为优

B.提醒拿好随身物品

C.索要小费

D.索取联系方式


参考答案:B


第95题 出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务,视为拒载或甩客。


A.遇道路、气候特殊情况

B.临时处理私事

C.发生交通事故

D.出现车辆故障


参考答案:B


第96题 巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。


A.按顺序排队

B.视情插队及时载客

C.雇人协助揽客

D.挑选到合适乘客立即出发


参考答案:A


第97题 出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当()。


A.终止服务

B.尊重乘客意愿

C.加收服务费

D.仍按地图导航软件规划路线行驶


参考答案:B


第98题 出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。


A.直接离开

B.继续等待

C.与经营者联系,经同意后方可离开

D.给乘客留言后离开


参考答案:C


第99题 巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。


A.可以下车私自揽客

B.根据自已需要挑选乘客

C.根据乘客需要就近上客

D.服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客


参考答案:D


第100题 乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。


A.不得询问乘客目的地

B.可以询问乘客目的地

C.可以和乘客议价

D.可以拒载


参考答案:A


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