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第41题 网约车平台公司公布服务质量标准和投诉电话等投诉受理渠道及投诉办结时限,并按照规定时限将投诉处理结果告知乘客。
参考答案:对
第42题 网约车平台公司公布符合国家有关规定的计时计价方式,合理确定网约车运价,实行明码标价,并向乘客提供相应的出租汽车发票。
参考答案:错
第43题 网约车平台公司提供服务前向乘客提供驾驶员姓名、手机号码车牌号码等信息以及最终价格。
第44题 网约出租汽车可以在车窗规定位置上张贴服务标志,但不得喷涂、张贴、安装巡游出租汽车营运标志。
第45题 在车辆处于行驶状态时,网约车服务平台可以向驾驶员发布其他预约业务信息。
第46题 禁止伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的网络预约出租汽车运输证、网络预约出租汽车驾驶员证从事网约车经营活动。
第47题 禁止驾驶员不按照规定使用或者拆卸、破坏、改装车辆卫星定位置、应急报警装置等设备,以及在设备无法正常使用时营运。
第48题 网约车可以巡游揽客,或者进入机场、火车站、汽车站等巡游出租车专用通道。
第49题 乘客发现实际提供服务的车牌号码或者驾驶员信息与预约信息不符的,只能继续乘坐或者事后向网约车平台公司举报。
第50题 乘客应当按照明码标价规定的收费标准及方式支付车费,对于不按照规定出具相应出租汽车发票的,有权要求退回车费。
第51题 对于携带易燃、易爆、有毒等危险品或者违禁品的乘客,网约车驾驶员有权拒绝或者终止提供营运服务。
第52题 精神病患者或者醉酒者丧失自控能力且无人陪同的乘客,网约车驾驶员必须提供营运服务。
第53题 对于实施或者要求驾驶员实施违法行为的, 网约车驾驶员有权拒绝或者终止提供营运服务 。
第54题 网约车车辆和驾驶员在两个或者两个以上的网约车平台提供运营服务的,相关网约车平台公司只有一方应当依法承担责任。
第55题 未取得经营许可,擅自从事或者变相从事网约车经营活动的由道路运输管理机构、交通运输监察机构责令改正,予以警告,并处以5000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第56题 伪造、变造或者使用伪造、变造、失效的网络预约出租汽车运输证、网络预约出租汽车驾驶员证从事网约车经营活动的, 由道路运输管理机构、交通运输监察机构责令改正,予以警告,并处以10000元以上30000元以下罚款;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第57题 网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由市人民政府、道路运输管理机构依据相关法律法规规定撤销或者吊销网络预约出租汽车驾驶员证。
第58题 对网约车驾驶员的行政处罚信息计入驾驶员和网约车平台公司信用记录。
第59题 网约车驾驶员不按照明码标价规定的收费标准及方式违规收费,由道路运输管理机构、交通运输监察机构责令改正,对每次违法行为处以500元以上2000元以下罚款。
第60题 网约车驾驶员不按照合理路线或者乘客要求的路线行驶,途中甩客或者故意绕道行驶的,由道路运输管理机构、交通运输监察机构责令改正,对每次违法行为处以500元以上2000元以下罚款。
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