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第121题 未经乘客同意,可以招揽他人同乘。
参考答案:错
第122题 运行途中车辆发生故障一时无法排除,应请乘客改乘其他车辆。
参考答案:对
第123题 与乘客发生矛盾和纠纷时,如双方不能协商解决时,应请有关部门出面调解,妥善处理。
第124题 不得巡游揽客,不得在机场、车站、码头等巡游出租车停靠点侯客。
第125题 GPS安装时可以要开通音频或视频功能,并和110联网,这样才能达到最佳安全效能。
第126题 在车内隐蔽的地方存放备用车钥匙,以备歹徒抢劫后带走车钥匙时,迅速使用备用车钥匙启动车辆。
第127题 准备防身辣椒水喷射器等,放在后备箱或工具箱,以备发生险情时使用。
第128题 如进行自卫,驾驶员应遵守正当防卫的原则,以免触犯刑法。
第129题 准备其他合适车用工具放在随取的位置,以备反击使用。
第130题 营运服务中,严禁向客人收取规定外现金,严禁向乘客索要或暗示小费等财物。
第131题 营运服务中,严禁向他人透露公司及乘客的信息及商业机密。
第132题 车内24小时严禁吸烟;乘客上车前30分钟,严禁驾驶员在车外吸烟。
第133题 严禁在营运中饮食、接打手机,如有工作需求,可以接打电话。
第134题 每日出车前,按照《车辆检查单》的项目,进行逐项检查,并完整记录。
第135题 严禁与客人联系取消订单,否则一律按推单处理。
第136题 系统自动绑定距离最近的在线待命车辆,同时推送通知给对应的驾驶员及乘客。
第137题 接单后应立即致电客人,与客人确认上车地点后,5分钟之内点击“已出发”,并前往服务地点。
第138题 司机点击“已到达”后客人取消预订,每单扣减客人0元,并短信,APP信息推送通知乘客。
第139题 如驾驶员已到达出发地,等待超时后,乘客手机关机、未接听电话、未按约定时间/地点出现,由客服核实后取消订单,每单扣减客人0元。
第140题 遇交通事故、极端天气及其他不可抗力条件,由驾管统一报备客服,可不计入推单情形。
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