单选题： 既是实现物业管理发展目标的有力保障，也是提高物业管理效率，减少开支，降低成本等活动的重要手段和措施的是（　）。

A.物业管理计划

B.物业管理组织

C.物业管理领导和激励

D.物业管理控制

参考答案：D

单选题： 企业并不对市场进行细分，而是将市场都当做一个目标市场，寻求各类消费者需求中相同的部分，提供单一的产品，采取相同的营销方案的目标市场营销策略是（　）

A.无差异目标市场营销策略

B.差异目标市场营销策略

C.集中目标市场营销策略

D.分散目标市场营销策略

参考答案：A

单选题： 建筑中水系统由中水原水集流系统、中水处理设施和（　）组成的。

A.中水废水处理供水系统

B.日用水供水系统

C.生活水供水系统

D.中水供水系统

参考答案：D

多选题： 正确的经营战略包含的观念有（　）

A.以人为本观念

B.全局观念

C.市场观念

D.竞争观念

E.效益观念

参考答案：BCDE

单选题： 建筑图识图步骤中应首先看的是（　　）

A.设计总说明

B.总平面图

C.封面、目录

D.建筑施工图

参考答案：C

单选题： 管理层次和（　）是影响行政组织结构形态的两个决定性因素。

A.管理目的

B.管理方法

C.管理幅度

D.管理技巧

参考答案：C

多选题： 对物业管理行业的行政管理方式包括（　）。

A.实施准入制度

B.创造竞争环境

C.组织开展考评活动

D.备案登记

E.处理投诉

参考答案：ABCE

单选题： 钢筋混凝土结构中的纵向受力钢筋宜优先采用（　　）级钢筋。

A.HPB235

B.HRB335

C.HRB400

D.RRB400

参考答案：C

单选题： 心理过程的（　　），指情绪的强弱、意志努力的程度等。

A.强度

B.稳定性

C.速度

D.指向性

参考答案：A

单选题： 根据供给价格弹性系数的大小分类，下列关于商品及其在某一价格的弹性高低的表述错误的是（　）。

B.Es=∞，表明在价格既定的条件下，供给量是无限的，供给曲线为一条与纵轴平行的直线

C.Es>1，这表明价格每提高(或降低)一定比率，则供给量相应增加(或减少)更大的比率，供给曲线比较平坦，此时称供给富有弹性

D.Es=1，表明价格每提高(或降低)一定比率，则供给量相应增加(或减少)相同比率，此时称供给为单一弹性

参考答案：B