第581题 营业推广的主要特点不包括（ ）。

A.吸引顾客

B.注重双向沟通

C.刺激购买

D.短期效果好

参考答案：B

第582题 下列活动中，不属于项目管理过程组的是（ ）。

A.项目可行性研究

B.项目实施

C.项目计划

D.项目收尾

参考答案：A

第583题 被称为价格歧视的是（ ）。

A.需求差别定价法

B.目标利润定价法

C.边际贡献定价法

D.完全分摊成本法

参考答案：A

第584题 以下属于人员促销的特点的是（ ）。

A.直接沟通

B.高度可信性

C.具有培植效益

D.产生直接的行为反应

E.费用较高

参考答案：ACDE

第585题 【2011年真题】邮政信函业务实行均一资费制的原因有( )。

A.信函重量轻，邮程远近对其成本影响小

B.均一资费制可以简化计费手续

C.信函使用的运递工具都一样

D.均一资费制可以方便用户使用

E.信函资费水平对用户影响大

参考答案：ABD

第586题 从功能层次上，邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和( )三部分。

A.技术规范

B.软件系统

C.管理人员

D.运行控制体系

参考答案：D

第587题 我国邮政普遍服务的特点主要体现在（ ）。

A.种类齐全

B.资费低廉

C.服务网络完善

D.服务区域广

E.服务质量高

参考答案：ABC

第588题 关于测度社会信息化程度的波拉特法的说法，正确的有( )。

A.波拉特法是日本学者提出的信息化指数法

B.波拉特法又称为劳动力结构法

C.波拉特法认为产业结构和社会形态取决于主导产业

D.波拉特法对信息化程度的测算较精准

E.波拉特法采用了人均带宽拥有量、人均电话通话次数等20项指标

参考答案：BC

第589题 符合换货条件，并且销售者有同型号同规格移动电话机商品，消费者不愿意调换而要求退货的，销售者应予以退货，但对于使用过的商品应按价款每日（ ）的折旧率收取折旧费。

A.0.1%

B.0.3%

C.0.5%

D.1%

参考答案：C

第590题 (2013年)邮政局所组织人员定时定点到未设立邮政机构的地区办理邮政业务，这种服务方式是（ ）。

A.上门服务

B.特别服务

C.窗口服务

D.流动服务

参考答案：D

第591题 （2013年）在企业融资方式中，权益融资包括（ ）。

A.发行股票

B.发行债券

C.配股

D.票据贴现

E.银行贷款

参考答案：AC

第592题 直销渠道的优势主要体现在（ ）。

A.渠道短，能够有效控制

B.服务及时、到位

C.不受时间和空间的限制

D.与客户的沟通能力强

E.价格可控性强

参考答案：ABDE

第593题 下列资源中，不属于电信资源管制范围的是（ ）。

A.电信网码号

B.无线电频率

C.互联网域名

D.电信设备

参考答案：D

第594题 下列各项工作中，属于项目管理过程组中的收尾过程的有( )。

A.项目可行性研究

B.项目进度评测

C.项目正式验收

D.项目文件存档

E.制定项目章程

参考答案：CD

第595题 电信服务质量管制的内容包括（ ）。

A.制定电信服务标准

B.成立电信用户申诉受理部门

C.测评和公布电信用户满意度

D.确保所有电信企业业务质量一致

E.表彰和鼓励电信企业提高电信服务质量

参考答案：ABCE

第596题 邮政企业"三流合一"中的三流不包括（ ）。

A.信息流

B.业务流

C.资金流

D.物流

参考答案：B

第597题 下列关于通信业投资特点的说法，正确的有（ ）。

A.通信固定资产投资比重高，数量大

B.通信资产的专用程度高

C.通信业投资项目不具有差异性

D.通信资产变现能力低

E.通信投资项目差异大

参考答案：ABDE

第598题 （2013年）在线性从量资费结构下，消费者的通信费用支出总额随着（ ）的增加而呈线性递增。

A.消费业务种类

B.用户入网年限

C.在网用户总数

D.业务使用数量

参考答案：D

第599题 话音业务通常以（ ）为计费依据。

A.通话次数

B.通话时长

C.通话日期

D.通话时段

参考答案：B

第600题 【2012年真题】创建工作分解结构(WBS)是分析项目所涉及工作的有效方法，制定WBS时应遵循的原则有( )。

A.WBS的每一项均须明确由一个人负责

B.一个单位工作任务可在WBS中多次出现

C.一个WBS项的工作内容是其对应的下一级各项工作之和

D.WBS主要由项目负责人创建，以确保权威性和一致性

E.每项WBS都必须归档

参考答案：ACE