（二级）企业人力资源管理师理论知识试题（667题）

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在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括：①收集信息；②引起需求；③评价方案；④决定购买；⑤买后行为，正确的操作是（ ）。

A.②①③④⑤

B.③②①④⑤

C.③①④②⑤

D.④①③②⑤

知识点：基础教材-第三章 现代企业管理

参考答案：A

解析：

基础知识P78，在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和买后行为五个阶段构成。