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绩效辅导的最佳时机包括( )。
A.当员工本期的绩效考评已经结束时
B.当员工通过培训掌握了某种新技能时
C.当员工希望征求主管的意见时
D.当员工希望主管帮助解决某个问题时
E.当主管发现一个可以改进员工绩效的机会时
参考答案:BCDE
解析:
第四版P446,一般来说,在以下时间进行辅导会获得较好的效果:1.当员工需要征求你的意见时。2.当员工希望你解决某个问题时。3.当你发现了一个可以改进绩效的机会时。4.当员工通过培训掌握了新技能时。
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