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某企业开展员工培训,从而降低事故发生率,降低成本。这种培训成果属于( )。
A.认知成果
B.技能成果
C.情感成果
D.绩效成果
参考答案:D
解析:
P298,绩效成果包括由于员工流动率或事故发生率的下降导致的成本降低,以及产品产量、质量的提高或顾客服务水平的改善。
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