第261题

一些美国公司将原本在本土的客户呼叫服务中心迁往印度，这种做法属于（   ）。

A.离岸经营

B.培训转岗

C.临时用工

D.工作分享

参考答案：A

解析：

本题考查业务外包及离岸经营。

离岸经营是一种特殊的业务外包形式，即将工资岗位从一个国家转移到另一个国家。

题干符合离岸经营的概念，故本题正确答案为A。

第262题

矩阵组织形式最有效的适用环境为（   ）。

A.复杂/动态的

B.简单/静态的

C.复杂/静态的

D.简单/动态的

参考答案：A

解析：本题考查矩阵组织形式。

矩阵制在复杂/动态环境中最有效；

 行政层级式组织在复杂/静态环境中最有效；

职能制在简单/静态环境中最有效。

故本题正确答案为A。

第263题

考察人力资源管理岗位求职者对劳动法律法规条文掌握程度的甄选测试是（  ）。

A.一般认知能力测试

B.身体能力测试

C.心理测试

D.知识测试

参考答案：D

解析：

本题考查知识测试。

知识测试就是我们通常所说的考试，它所要考查的是一个人在特定领域掌握的知识的广度和深度。

知识测试又可以划分为综合知识测试、专业知识测试、外语测试等各种不同类型。

故本题正确答案为D。

第264题

企业劳动规章制度，必须经过职工代表大会讨论的是（  ）。

A.企业注册资金到达500万

B.企业雇用劳动用工人数达到100人

C.国有企业

D.外商投资企业

参考答案：C

解析：

本题考查职工民主管理制度。

职工代表大会制度一直是公有制企业实行职工民主管理的一种法定必要形式。

（国有企业属于公有制企业）

故正确答案为C。

第265题

以下统计指标无法包含全部就业人口的是（  ）。

A.实际劳动供给人口

B.经济活动人口

C.劳动力人口

D.劳动年龄内人口

参考答案：D

解析：

本题考查劳动力供给总量。

在各类人口中，劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称“就业人口”，就业人口与失业人口之和统称为“实际劳动力供给人口”或“经济活动人口”，有时简称“劳动力人口”。

故本题正确答案为D选项。

第266题

工资刚性的假设表述的意思是（）。

A.尽可能避免降低员工的工资

B.迅速调整雇佣数量

C.劳动者做出流动决策时只考虑工资这一关键因素

D.只接受工资上涨不接受下降

参考答案：A

解析：

本题考查劳动力供给方遇到的摩擦力，

现实中存在的工资刚性或工资黏性现象，即劳动者很不愿意接受甚至会主动抵制工资水平的下降。这种情况也会导致企业在削减工资时不会毫无顾忌，而是会尽可能地考虑劳动者的感受。

故本题正确答案为A。

第267题

制定绩效计划时，在准备阶段收集的信息不包括（）。

A.员工个人的薪酬资料

B.近几年绩效管理资料

C.组织最新的战略管理资料

D.工作分析的相关资料

参考答案：A

解析：

本题考查绩效计划的制定步骤。

绩效计划制订的准备阶段需要收集的信息包括：组织近几年的绩效管理资料、工作分析的相关资料、组织最新的战略管理资料。

本题为选非题，故正确答案为A。

第268题

对劳动仲裁不服的应收到仲裁书之日起（）日内提起诉讼。

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

参考答案：A

解析：

本题考查劳动争议仲裁程序，

劳动争议当事人对依法终局裁决以外的其他劳动争议案件的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。

故本题正确答案为A选项。

第269题

根据霍兰德职业兴趣测试理论更愿意与具体物体打交道，喜欢有规则的具体劳动的职业兴趣类型是（   ）。

A.研究型

B.社会型

C.现实型

D.常规型

参考答案：C

解析：

本题考查职业兴趣测试。

研究型往往缺乏组织和领导才能，不喜欢从事说服性或重复性的工作，适合从事科学研究类工作以及工程设计类工作等。

社会型的基本人格倾向是合作、友善、善于言谈和社交，观察能力 强 ，喜欢社会交往，关心社会问题，重视社会公正和正义，有教导、指点和培训别人的能力和愿 望 ，不喜欢与材料、工具、机械等实物打交道。这些人适合从事教育、咨询等方面的工作。

现实型的基本人格倾向是偏好与具体的物体（如工具、机械、电子设备等）打交道，喜欢有规则的具体劳动以及需要基本操作技能的工作，不喜欢跟人打交道，不适应社会性质的职业，C项符合题意。

常规型看重商业和经济方面的具体成就，看重财富和地位，适 合从事办公室事务性工作，图书管理工作，会计类、统计类工作。

故本题正确答案为C。

第270题

关于企业文化类型中，喜欢冒险、具有革新精神的属于（  ）。

A.学院型

B.俱乐部型

C.棒球队型

D.堡垒型

参考答案：C

解析：

本题考查组织文化的类型。

学院型：喜欢雇佣年轻大学生，并为他们提供大量培训，指导他们在特定职能领域从事专业化工作。

俱乐部型：常重视适应、忠诚感和承诺，注重资历、年龄和经验，把管理者培养成通才

棒球队型：鼓励冒险和革新，这类组织在招聘时，从各种年龄和经验层次的人中寻求有才能的人； 薪酬制度以员工绩效水平为依据。

堡垒型：着眼于公司的生存，工作安全保障不足，但对于喜 欢流动性、挑战性的人来说，具有一定的吸引力。

C选项符合题意，故本题正确答案为C。

第271题

布莱克和默顿的管理方格图，纵坐标代表的是（  ）。

A.关心人

B.关心任务

C.人际关系

D.工作任务

参考答案：A

解析：

本题考查管理方格图。

管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是“关心人”，横坐标是“关心任务”。

故本题正确答案为A。

第272题

经营性人力资源服务机构承接人力资源外包，应当自开展业务（  ）日内向人力资源社会保障行政部门备案。

A.20

B.10

C.15

D.5

参考答案：C

解析：

本题考查人才资源服务机构，

经营性人力资源服务机构从事业中介活动的，应当依法向人力资源社会保障行政部门申请行政许可，取得人力资源服务许可证。开展人力资源供求信息的收集和发布、就业和创业指导、人力资源管理咨询、人力资源测评、人力资源培训、承接人力资源服务外包等人力资源服务业务的，应当自开展业务之日起15日内向人力资源社会保障行政部门备案。

故本题正确答案为C选项。

第273题

某地区16岁以上的总人口为1000万人。劳动适龄人口为600万人（就业人口500万，失业人口100万），老年就业人口150万，则劳动力参与率为（   ）。

A.65%

B.50%

C.60%

D.75%

参考答案：D

解析：

本题考查劳动力供给总量。

在各类人口中，劳动适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口统称“就业人口”，就业人口与失业人口之和统称为“实际劳动力供给人口”或“经济活动人口”，有时简称“劳动力人口”。

劳动力参与率为经济活动人口（就业人口+失业人口）/16岁以上总人口*100%=（600+150）/1000*100%=75%。

故本题正确答案为D选项。

第274题

我国基本医疗保险的说法，正确的是（   ）。

A.用人单位缴费比例为职工工资总额的8%

B.个人缴费比例为本人工资收入的4%

C.灵活就业人员不能参加基本医疗保险

D.基本医疗保险是为了抗御疾病风险为建立的社会保险

参考答案：D

解析：

本题考查基本医疗保险费的缴纳，

基本医疗保险是为了抗御疾病风险为建立的社会保险，选项D正确；

用人单位的缴费比例为职工工资总额的6%左右，选项A错误；

个人缴费比例为本人工资收入的2%，选项B错误；

灵活就业人员、无雇工的个体工商户、非全日制从业人员可以缴费基本养老保险和基本医疗保险，选项C错误。

故本题正确答案为D选项。

第275题

关于绩效评价的方法，以下不属于量表法的是（   ）。

A.图尺度评价技术

B.行为锚定法

C.行为观察量表法

D.关键事件法

参考答案：D

解析：

本题考查绩效评价技术。

绩效评价方法中的量表法包括：图尺度评价法、行为锚定法和行为观察量表法。关键事件法属于描述法。

本题为选非题，故正确答案为D。

第276题

一些人具有分析能力，人际沟通能力和情绪控制能力强强组合的特点，且有强烈的升迁动机，属于职业生涯锚的（）。

A.自主独立型

B.创造型

C.技术/职能能力型

D.管理能力型

参考答案：D

解析：

本题考查职业生涯管理的注意事项。

自主独立型：自主独立型职业生涯锚的人在选择职业时绝不放弃自身的自由，并且视自主为第一需要。

创造型：有强烈的创造需求和欲望,发明创造是他 们工作的强大驱动力；具有冒险精神。

技术/职能能力型：强调实际技术、职能等业务工作；拒绝一般性管理工作，但愿意在其技术、职能领域管理他人；追求在技术、职能区的成长和技能不断提高。

管理能力型：追求一般性管理工作，且责任越大越好； 具有强烈的升迁动机，以提升等级和收入作为衡量成功的标准；具有分析能力、人际沟通能力和情绪控制能力的强强组合特点，但对组织有很强的依赖性。

D选项符合题意，故本题正确答案为D。

第277题

某公司希望通过对组织战略实现过程进行分解，帮助公司各部门理解公司战略实现过程，适合运用的工具是（）

A.SWOT分析

B.数字仪表盘

C.战略地图

D.人力资源计分卡

参考答案：C

解析：

本题考查战略性人力资源管理的三大工具。

战略地图实际上是对组织战略实现过程进行分解的一种图形工具，它形象地展示了确保组织战略得以成功实现而必须完成的各项关键活动及其相互之间的驱动关系。

故本题正确答案为C。

第278题

关于马斯洛需要层次理论，错误的是（   ）。

A.比较可靠准确，有大量研究支持

B.合乎人们直觉经验，易于理解

C.颇受企业管理者欢迎

D.较呆板，不完全适用于复杂多变的环境

参考答案：A

解析：

本题考查需要层次理论。

马斯洛的需要层次理论颇受企业管理者的欢迎，因为该理论合乎人们的直觉经验，易于理解。但是，实证研究表明，这一理论并不十分可靠和准确。从某种程度上说，马斯洛的需要层次理论较为呆板，不完全适用于复杂多变的实际环境，选项A错误。

注意本题为选非题，故正确答案为A。

第279题

关于城乡劳动力调查制度的表述，错误的是（   ）。

A.它得出的失业率数据能更好的反映我国真实失业情况

B.对就业人口的界定与国际劳工组织定义很相似

C.调查范围为18岁以上城乡人口

D.它是一种抽样调查的方法

参考答案：C

解析：

本题考查就业与就业统计。

我国统计局于2005年11月正式启动城乡劳动力调查制度，期望通过抽样调查的方式获取逼近真实的失业率。为了这种调查的需要，当时对就业人口进行界定，其定义与国际劳工组织的定义很相似。在1%人口调查中，将具有劳动能力并符合以下条件之一的16岁及以上城镇人口定义为就业人口，选项C错误。

故本题正确答案为C选项。

第280题

申诉受理接待员遇到员工甲前来申诉，说员工乙在背后对她指指点点但又没有证据（）。

A.受理，并跟乙核实

B.不受理

C.跟主管上级反应

D.直接调解

参考答案：B

解析：

本题考查员工申诉管理。

员工申诉的主要作用是处理员工工作过程中产生的不满的情绪，员工申诉范围一般限于与工作有关的问题，与工作无关的问题，通常排除在外（如员工的家庭问题、私人问题），虽然这些问题可能间接影响到工作绩效，但这并不是申诉制度应该或能够处理的问题。

故本题正确答案为B。