第141题

当运输业不是很发达，运输手段和运输能力都比较匮乏和低下时，运输产品的效用特性（  ）。

A.主要偏重于时间效用，空间效用居于次要地位

B.主要偏重于空间效用，时间效用居于次要地位

C.主要偏重于网络效用，数量效用居于次要地位

D.主要偏重于时间效用，网络效用居于次要地位

参考答案：B

解析：

本题考查运输产品的效用特性。

长期以来，对运输产品的定义局限于它是位移，主要强调其空间性。无疑，空间性是运输产品的重要特性，然而，经济和社会的发展以及技术的进步使运输产品的性质和效用取向正在悄悄地发生变化。运输业出现早期，由于运输技术、运输工具比较落后，克服空间障碍是运输业的主要功能，也是运输产品最重要的特性。随着技术的不断发展和进步，交通运输体系越来越发达，交通运输工具越来越先进，克服空间障碍已经成为一件十分平常的事情。这时，人们选择运输产品，除了考虑空间效用，更多的是考虑时间效用，即克服空间障碍所要花费的时间。B说法正确，A说法错误。

CD选项中的网络效用、数量效用在教材中均为提及，为干扰项。

故此题正确答案为B。

第142题

运输业向社会出售的产品表现为位移，其实质是运输企业向社会提供的（  ）。

A.产品增值服务

B.运输劳务

C.运输对象的时空变化

D.公共物品

参考答案：B

解析：

本题考查运输产品的无形性。

劳务性是运输产品最显著和最重要的特性之一。运输业向社会出售的产品表现为位移,其实质是运输企业向社会提供的运输劳务，劳务过程贯穿于运输活动的始终。

B说法正确，ACD均为错误干扰项。

故此题正确答案为B。

【思路点拨】

本题容易错选C选项，容易通过关键词“位移”推测出“时空变化”，但位移表现出的空间性，已经随着交通运输体系越来越发达，交通运输工具越来越先进，变得不再是人们主要关注的焦点，人们把重心更多会放在时间效用上。本题实际考查的是运输的无形性，即劳务性，要注意认真审题，做好区分。

第143题

运输网络上的运输产品数量越大，分摊到每一产品的成本就越低。这表明运输产品本身具有比较明显的（  ）。

A.可竞争性

B.区域经济性

C.公共物品属性

D.规模经济性

参考答案：D

解析：

本题考查运输产品的网络性。

运输网络的建设需要巨大的前期投入，其固定成本十分高昂。但在一定条件下，运输的边际成本很低。很高的固定成本和几乎可以忽略不计的边际成本意味着，平均成本随着产品数量的增加而明显下降。因此，网络上的运输产品数量越大，分摊到每一产品的成本就越低，运输产品本身具有比较明显的规模经济性。

D选项正确，ABC均为错误干扰项。

故此题正确答案为D。

【思路点拨】

本题B选项带有干扰性，区域经济属于三维层面交通运输的内容，不属于运输产品的特性。

不同的运输方式都可以实现位移，它们之间是可以相互替代的。有的运输过程也可以由 同一运输方式内的不同运输企业完成，这意味着运输产品具有替代性，具有替代性表明运输企业间具有竞争性。

运输产品具有一定程度的公共物品属性。通常，在未达到拥挤点的情况下， 用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，这时的运输产品具有明显的公共物品属性。

第144题

基于网络特性的运输产品具有（  ）特征。

A.区域性与方向性

B.节点性

C.转换成本与锁定

D.全网性

E.规模经济性

参考答案：ACE

解析：

本题考查运输产品的网络性。

运输产品的网络性包括区域性与方向性、转换成本与锁定以及规模经济性。

ACE说法正确，BD说法教材未提及，为干扰项。

故此题正确答案为ACE。

第145题

从产品的内在特征来看，运输产品具有（   ）等特征。

A.完整性

B.替代性

C.互补性

D.网络性

E.排他性

参考答案：ABCD

解析：

本题考查运输产品的内在特征。

从产品的内在特征来看，运输产品具有无形性、网络性、完整性、替代性、互补性和公共物品属性。

ABCD说法正确，故此题正确答案为ABCD。

【思路点拨】

排他性的说法是不严谨的，需要有一定的限定条件才会有排他性。运输产品具有一定程度的公共物品属性，“在到达拥挤点后”才会有排他性。

第146题

任何一个确定的货物运送和旅客旅行都有其明确的始发和终到地点，没有把货物或旅客送到目的地，运输服务就没有完成。这体现了运输产品的（   ）。

A.无形性

B.完整性

C.规模经济性

D.公共物品属性

参考答案：B

解析：

本题考查运输产品完整性。

任何一个确定的货物运送和旅客旅行都有其明确的始发和终到地点，没有把货物或旅客送到目的地，运输服务就没有完成。从这个意义上讲，一些运输产品是不完整的，如铁路的站到站运输、民航的机场到机场运输。从产品的完整性上看，运输活动只有完成了从最初的起始点到终到目标点的全过程，才算是完整的运输产品。B选项正确。

A选项：无形性是运输产品最明 显的特征。运输产品是位移，而位移是没有实物形态的。

C选项：规模经济性是指在一定的市场需求范围内，随着生产规模的扩大，企业的产品与服务的每一单位的平均成本出现持续下降的现象。

D选项：运输产品具有一定程度的公共物品属性。通常，在未达到拥挤点的情况下， 用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，这时的运输产品具有明显的公共物品属性。 然而在到达拥挤点后，竞争性和排他性就会凸显出来，这时的运输产品具有明显的私人物品属性。

B说法正确，ACD说法均不符合题意。

故此题正确答案为B。

第147题

不同的运输方式都可以实现位移，这意味着运输产品具有（  ）。

A.替代性

B.方向性

C.互补性

D.无形性

参考答案：A

解析：

本题考查运输产品的替代性与互补性。

不同的运输方式都可以实现位移,它们之间是可以相互替代的。有的运输过程也可以由同一运输方式内的不同运输企业完成，这意味着运输产品具有替代性。

基于网络特性的运输产品具有比较明显的方向性。由于自然资源和生产力布局的原因， 网络上某一方向的运输量明显高于相反方向的运输量。在另外一些情况下，如在一年内的不同时间内，某一方向上的旅客运量也会明显高于相反方向。B选项错误。

运输产品间也有互补性，有的运输过程是无法由一种运输方式完成的，而 必须是几种运输方式联合协作。联合运输是运输产品互补性的突出体现。C选项错误。

无形性是运输产品最明 显的特征。运输产品是位移，而位移是没有实物形态的。D选项错误。

故此题正确答案为A。

第148题

有的运输过程由一种运输方式无法完成，而必须由几种运输方式联合协作。这体现了运输产品的（   ）。

A.替代性

B.方向性

C.互补性

D.无形性

参考答案：C

解析：

本题考查运输产品的替代性与互补性。

运输产品间也有互补性，有的运输过程由一种运输方式是无法完成的，而必须是几种运输方式联合协作。联合运输是运输产品互补性的突出体现。运输产品的互补性表明，运输企业间不仅要有竞争，还要有协作。C选项正确。

A选项：有的运输过程也可以由 同一运输方式内的不同运输企业完成，这意味着运输产品具有替代性。D选项：无形性是运输产品最明 显的特征。运输产品是位移，而位移是没有实物形态的。AD说法均不符合题意，B说法教材未涉及，为干扰项。

故此题正确答案为C。

第149题 在未到达拥挤点的情况下，用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，这时的运输产品具有（ ）。

A.公共物品属性

B.替代性

C.完整性

D.网络性

参考答案：A

解析：

本题考查运输产品的公共物品属性。

通常，在未到达拥挤点的情况下，用户消费运输服务几乎不存在竞争性和排他性，这时的运输产品具有明显的公共物品属性。然而在到达拥挤点后，竞争性和排他性就会凸显出来，这时的运输产品具有明显的私人物品属性。

A说法正确，BCD均不符合题意。

故此题正确答案为A。

第150题

美国著名市场营销学家西奥多•李维特所说、未来市场竞争的关键在于产品能够提供的延伸价值。下列属于产品延伸价值的是（   ）。

A.品牌商标

B.产品特色

C.售后服务

D.包装设计

参考答案：C

解析：

本题考查运输产品的整体构成中扩大产品的含义。

美国著名市场营销学家西奥多•李维特所说、未来市场竞争的关键在于产品能够提供的延伸价值（咨询服务、售后服务、商品保证、送货、融资等）。

C说法正确，ABD均为错误干扰项。

故此题正确答案为C。

第151题

对于运输产品来说，其整体构成包括三个部分，运输企业人员的精神风貌（服装、态度等）属于其中的（   ）。

A.核心产品

B.形式产品

C.竞争产品

D.扩大产品

参考答案：B

解析：

本题考查一般产品的整体概念。

运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

题干所描述的“精神风貌”应该为运输产品的形式产品，B说法正确，ACD均为错误干扰项。

故此题正确答案为B。

第152题

产品的整体概念基本上由三个层次组成，包括（   ）。

A.核心产品

B.附加产品

C.形式产品

D.扩大产品

E.衍生产品

参考答案：ACD

解析：

本题考查产品的整体概念。

产品的整体概念基本上由三个层次组成，即核心产品、形式产品和扩大产品。

ACD说法正确，BE说法教材未提及，为干扰项。

故此题正确答案为ACD。

【思路点拨】

要注意每个层次的别称，核心产品也称实质产品、形式产品也称形体产品、扩大产品也称延伸产品。选项有时也会出现层次的别称，要注意区分。

第153题

客货运输载体的技术性能、外观等属于运输产品的（   ）。

A.核心产品

B.竞争产品

C.形式产品

D.扩大产品

参考答案：C

解析：

本题考查运输产品的整体构成。

运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

C说法正确，B选项说法教材中为提及，为干扰项。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

运输产品的核心产品、形式产品和扩大产品是常考点，要注意区分各自所包含的内容。

运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。

扩大成品是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如，信息提供（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等。AD选项均不符合题意。

第154题

在运输产品的整体构成中，形式层的内容包括（   ）。

A.旅客和货物的空间位移

B.运输企业的品牌和标识

C.车站的设施与环境

D.运输企业人员的精神风貌

E.送票业务等延伸服务

参考答案：BCD

解析：

本题考查运输产品的整体构成。

对于运输产品来说，其整体构成也包括三个部分，即核心产品、形式产品和扩大产品。运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品牌和标识，车站或港口、机场的设施与环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等。

BCD说法正确，A为核心产品的内容，E为扩大产品的内容，均不符合题意。

故此题正确答案为BCD。

第155题

运输企业向旅客和货主提供产品信息的服务属于运输产品的（   ）。

A.形式产品

B.核心产品

C.扩大产品

D.竞争产品

参考答案：C

解析：

本题考查运输产品的整体构成。

运输产品由核心产品、形式产品和扩大产品构成。

核心产品：运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求，A不符合题意。

形式产品：运输产品的形式层是旅客和货主能够直观感受到的。例如，运输企业的品 牌和标识，站场港口设施环境，客货运输载体的技术性能、外观以及运输企业人员的精神风貌等，B不符合题意。

扩大产品：这是运输产品购买者应该得到的其他附加利益。例如，信息提供（运输企业向旅客和货主提供产品信息）、服务承诺（安全、及时、迅速运输）、延伸服务（送票业务、货物承运业务）等，C说法正确。

D选项教材未提及此说法，为干扰项。

故此题正确答案为C。

第156题

运输产品的整体构成包括（   ）。

A.核心产品、虚拟产品、形式产品

B.核心产品、形式产品、扩大产品

C.核心产品、虚拟产品、延伸产品

D.骨干产品、形式产品、分支产品

参考答案：B

解析：

本题考查运输产品的整体构成。

对于运输产品（包括旅客运输和货物运输）来说，其整体构成也包括三个部分，即核心产品、形式产品和扩大产品。

B说法符合题意，ACD选项中均有错误干扰项。

故此题正确答案为B。

第157题

运输产品的核心功能与效用是（   ）。

A.保证客货运输载体的技术性能

B.满足旅客和货物空间位移的要求

C.向旅客和货主提供运输产品信息

D.对货主旅客和做出及时的服务承诺

参考答案：B

解析：

本题考查运输产品的整体构成。

运输产品的核心功能与效用是满足旅客和货物空间位移的要求。

B说法正确，ACD均为错误描述。

故此题正确答案为B。

第158题

运输产品竞争力评价体系中，对于准时性的评价指标包括（   ）。

A.等待正点率

B.运行正点率

C.发车正点率

D.到站正点率

E.服务正点率

参考答案：BCD

解析：

本题考查运输产品的评价体系。

运输产品竞争力评价体系中，准时性的评价指标包括运行正点率、发车正点率和到站正点率。

AE说法教材未提及，为错误干扰项，BCD说法正确。

故此题正确答案为BCD。

第159题

对运输产品竞争力进行评价时，等待时间和运行时间主要反映运输产品的（  ）。

A.安全性

B.经济性

C.迅速性

D.舒适性

参考答案：C

解析：

本题考查评价运输产品竞争力的指标。

对运输产品竞争力进行评价时，等待时间和运行时间主要反映运输产品的迅速性，安全运输率反映安全性，运价反映经济性，运行平稳反映舒适性。C说法正确。

A选项的指标为安全运输率；B选项的指标为运价及其他收费；D选项的指标为座位使用率、运行平稳率、设施及服务水平。

故此题正确答案为C。

【思路点拨】

本题需要将运输产品评价不同层次与相应的内容进行对应，具体见下图：

第160题

对运输产品竞争力进行评价时，运输产品的迅速性主要体现在(   )等方面。

A.运行正点率

B.运行平稳性

C.等待时间

D.购票方便性

E.运行时间

参考答案：CE

解析：

本题考查运输产品的评价体系。

运输产品的迅速性主要体现在等待时间和运行时间，CE正确。

A选项运行正点率是准时性的体现，B选项运行平稳率是舒适性的体现，D选项购票方便性为便捷性的体现，均不符合题意。

故此题正确答案为CE。