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第261题 在设施管理中,整合质量管理过程的质量支柱包括( )
A.质量服务从用户服务开始
B.必须授权给雇员
C.必须承诺不断进步
D.必须愿意并能够接受评价与评价自身
E.质量服务应该在公司内得到共识并面向市场
参考答案:ABCD
第262题 【2013年真题】物业服务企业在写字楼管理中,保证非收益部分的合理使用主要体现在( )。
A.办公室空间的合理配置
B.共用空间的合理配置
C.管理服务空间的合理配置
D.设备空间的合理配置
E.多部电梯的合理配置
参考答案:BCD
第264题 某期房尚有1年时间才可投入使用,与其类似的现房价格为2 500元/m2,出租的年末净收益为230元/m2。假设折现率为15%,风险补偿估计为现房价格的3%,则该期房目前的价格为( )元/m2。
A.2 000
B.2 225
C.2 300
D.2 400
参考答案:B
第265题 【2013年真题】关于物业管理绩效评价中评价标准的说法,错误的是( )。
A.评价标准是绩效评价的三大要素之-
B.评价标准是评价工作的基本准绳和前提
C.评价标准可以划分为定量标准和定性标准两类
D.评价标准是主观评判评价对象的衡量尺度
参考答案:D
第267题 下列关于零售商业物业选址和规划的说法,不正确的是( )
A.购物中心在选址时,应当选择有足够市场潜力的地方
B.交通便利不影响购物中心的成功经营,即使停车不便时,也不受影响
C.有关调查研究发现,零售店店主在选择入住的零售商业物业时,首要考虑的因素就是交通的便利性和零售商业物业的显著性
D.零售商业物业规模也是影响其吸引力的重要因素
参考答案:B
第268题 土地的交易包括土地买卖、租赁和抵押等子市场,由于我国城市土地所有权属于国家,因此土地交易实质是( )
A.土地使用权的交易
B.土地占有权的交易
C.土地所有权的交易
D.土地拥有权的交易
参考答案:A
第270题 房地产组合投资管理的主要工作包括( )
A.与投资者沟通并制定组合投资的目标和投资准则
B.制定并执行组合投资策略
C.负责策略资产的配置和衍生工具的应用
D.设计和调整房地产资产的债务结构
E.监督物业购买、处置、资产管理和再投资决策
参考答案:ABCE
第272题 房地产的直接投资是指投资者直接参与房地产开发或购买过程,参与有关管理工作,直接投资又可分为( )两种形式。
A.开发投资和证券投资
B.股票投资和证券投资
C.开发投资和置业投资
D.股票投资和置业投资
参考答案:C
第274题 写字楼物业管理常规目标集经营、管理、服务三位一体,互相渗透,其中管理目标是( )
A.物业资产保值率和升值率最大化
B.物业所有人与使用人满意率最大化
C.收益部分使用率最大化
D.物业的整体利润的最大化
参考答案:A
第275题 从管理层面上来看,( )是零售商业物业经营管理的更高层次,对于零售商业物业的成功运营也更为关键,是零售商业物业管理的发展方向。
A.策略与运行管理
B.现场管理
C.组合投资管理
D.设施管理
参考答案:A
第277题 下列关于设备更新特点的分析,正确的是( )
A.设备更新的核心工作,是确定设备的经济寿命
B.设备更新分析只考虑未来发生的现金流量
C.比较设备的费用和利益
D.设备更新分析以费用年值法为主
E.只比较设备的费用
参考答案:ABDE
第278题 关于资产负债表的描述,正确的有( )
A.资产负债表揭示了企业拥有并可利用的经济资源
B.资产负债表揭示了企业负债的水平与构成
C.资产负债表有助于评估企业的获利能力
D.资产负债表表明了企业所有者权益的多少、构成状况等
E.资产负债表有助于揭示企业财务状况的变动信息
参考答案:ABDE