第221题

下列属于直接培训成本的有（ ）。

A.培训项目的设计费用

B.培训教师的费用

C.教室设备的租赁费用

D.培训项目的管理费用

E.培训项目的评估费用

参考答案：BC

解析：

第四版P264，直接培训成本是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。A、D、E三项属于间接培训成本。

第222题

从培训的方式来看，企业员工培训包括（ ）。

A.知识培训

B.职内培训

C.技能培训

D.职外培训

E.自我开发

参考答案：BDE

解析：

第四版P276，从培训的方式来看，培训可分为职内培训、职外培训和自我开发。

第223题

（ ）是培训与开发管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。

A.员工培训与开发战略规划

B.员工培训与开发管理规划

C.员工培训与开发评估规划

D.员工培训与开发项目规划

参考答案：B

解析：

第四版P261，员工培训与开发管理规划是培训与开发管理者为实现整体规划而制定的支持性规划。

第224题

制定员工培训与开发规划需要在（ ）等几个方面进行综合平衡。

A.员工培训与各类岗位工作任务之间

B.员工培训求与师资来源之间

C.培训投资与人力资源规划之间

D.员工培训与个人业生涯规划之间

E.企业正常生产与培训项目之间

参考答案：BCDE

解析：

第四版P272，制定员工培训与开发规划主要从四个方面进行综合平衡：1.在培训投资与人力资源规划之间进行平衡；2.在企业正常生产与培训项目之间进行平衡；3.在员工培训需求与师资来源之间进行平衡；4.在员工培训与个人职业生涯规划之间进行平衡。

第225题

（  ）属于职内培训的方法。

A.自我开发

B.工作教导

C.工作轮调

D.工作见习

E.工作指派

参考答案：BCDE

解析：

P227，职内培训指工作教导、工作轮调、工作见习及工作指派。

第226题

根据员工工作态度和工作技能这两项要求，可以把员工划分为（  ）。

A.工作态度好，岗位知识和技能符合要求

B.工作态度不好，岗位知识和技能符合要求

C.工作态度好，岗位知识和技能不符合要求

D.工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求

E.工作态度、岗位知识和技能均适中

参考答案：ABCD

解析：

P224，根据员工工作态度和工作技能两项要求，可以把员工划分在四个区域内：第一区，工作态度好，岗位知识和技能符合要求；第二区，工作态度不好，岗位知识和技能符合要求；第三区，工作态度好，岗位知识和技能不符合要求；第四区；工作态度不好，岗位知识和技能不符合要求。

第227题

短期培训与开发计划是以（ ）为基础。

A.长期培训规划

B.中期培训规划

C.战略性培训规划

D.管理性培训规划

参考答案：B

解析：

第四版P262，企业员工短期培训与开发计划，是指企业在1年以内的季度或月度培训与开发计划。与中期、长期培训与开发规划不同的是，短期计划是以中期规划为基础的。

第228题

对培训需求分析的表述，不正确的有（ ）。

A.要全方位考虑

B.需要企业多部门共同协商

C.要考虑企业近中期的工作计划

D.应当由企业人力资源部门提出

参考答案：D

解析：

第四版P283，需求分析就是要消除培训与开发动议的片面性，从整体考虑，也就是说要全方位考虑，要从企业中长期发展规划和近期工作计划来通盘考虑。为了

做好上述工作，就需要由企业的组织计划部门、培训与开发组织管理部门以及相关岗位、相关部门共同协作配合。培训需求的确认这项工作一般是由培训与开发的组织管理部门来负责完成的。

第229题

年度培训计划由（  ）构成。

A.封面模块

B.目录模块

C.计划概要模块

D.主体计划模块

E.附录模块

参考答案：ABCDE

解析：

P222，年度培训计划构成的五大模块包括封面模块、目录模块、计划概要模块、主体计划模块、附录模块。

第230题

职前培训的内容包括（  ）。

A.管理能力提升

B.企业文化

C.生产、制造等专业知识

D.企业发展状况

E.相关规章制度

参考答案：BDE

解析：

P223，表3-2。职前培训，培训对象为新员工、新岗位任职人员。培训内容：企业文化、企业发展状况、相关规章制度等。

第231题

培训规划时要选择适用的方式方法，高层培训、管理培训、员工文化素质培训等宜采用（  ）的培训方式。

A.分散

B.边实践边学习

C.集中

D.安全脱产学习

参考答案：C

解析：

P214，高层培训、管理培训、员工文化素质培训和某些基本技能培训宜采用集中的培训方式。

第232题

要求员工培训规划的制定必须体现可靠性、针对性、相关性和高效性等基本特点是制定培训规划的（  ）要求。

A.系统性

B.标准化

C.有效性

D.普遍性

参考答案：C

解析：

P215，有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出可靠性、针对性、相关性和高效性四个方面的基本特点。

第233题

培训文化对培训活动的支持作用表现为（  ）。

A.衡量组织培训工作完整抑或残缺的工具

B.体现培训工作在组织中的重要地位

C.提高员工积极参与培训的意识

D.明确培训的管理目标、战略、组织和职责

E.明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设

参考答案：ABCDE

解析：

P235，培训文化对培训活动的支持作用主要体现在以下方面：（1）衡量组织培训工作完整抑或残缺的工具；（2）体现培训工作在组织中的重要地位；（3）检验培训的发展水平；（4）提高员工积极参与培训的意识；（5）审查培训与组织目标和员工具体需求的相关性；（6）明确培训的管理目标、战略、组织和职责；（7）体现培训信息的交流、培训内容的资源共享；（8）明确组织的文化及文化的发展需求，并加以传播和建设；（9）明确培训工作存在的问题及解决问题的方法。

第234题

（ ）使培训与开发计划中的每项工作都有具体的责任人、执行人。

A.培训规划体系

B.培训组织体系

C.培训开发评估体系

D.培训与开发体系

参考答案：D

解析：

第四版P283，建立培训与开发体系，就是使每一项培训与开发的具体工作都有具体的执行人或者责任人。

第235题

以下关于培训费用的说法错误的是（  ）。

A.是指企业在员工培训过程中所发生的一切费用之和

B.间接培训成本是指在培训组织实施过程之外企业所支付的费用

C.由培训之前的准备工作和培训实施过程中各项活动的费用构成

D.直接培训成本是在培训组织实施过程中培训者与受训者的一切费用总和

参考答案：C

解析：

P214，培训费用包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。

第236题

（ ）属于企业全员培训与开发的外部环境因素。

A.培训者

B.培训设备

C.培训场所

D.组织环境

参考答案：D

解析：

第四版P287，培训与开发环境，是指直接或间接影响和作用于培训与开发活动的诸要素的总和。培训与开发环境分为外部环境和内部环境。外部环境包括：培训与开发的政治、文化、教育环境，制度设计，组织环境等。内部环境包括：培训场所、设备，培训者及受训者的观念等。

第237题

企业员工培训与开发规划的基础是（ ）。

A.人力资源开发体系

B.培训需求分析

C.企业薪酬管理体系

D.组织结构分析

参考答案：B

解析：

第四版P261，企业员工培训与开发规划是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。

第238题

培训规划方案的总报告应当包括（  ）。

A.规划背景及概括说明

B.制定规划的工作过程说明

C.规划信息的陈述和分析

D.规划目的与预期成效

E.培训规划实施工作安排与建议

参考答案：ABCDE

解析：

P221，培训规划方案的总报告应当包括规划背景说明、规划概况说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议等。

第239题

建立员工培训与开发激励与约束机制的“三不准”政策是指（ ）。

A.不经培训不准上岗

B.不经培训不准考核

C.不经培训不准评聘

D.不经培训不准离职

E.不经培训不准转岗

参考答案：ACE

解析：

第四版P290，建立员工培训与开发激励、约束和管理机制，是实施培训、考核、使用、晋升、薪酬一体化的根本举措，是员工培训与开发持续、稳定和健康发展的重要保证。为此，制定“三不准”政策，即不经培训不准上岗、不经培训不准上转岗、不经培训不准评聘，做到培训符合需求、用人发挥特长、业绩及时考核、劳动获取报酬的一体化。

第240题

对培训计划实施全过程评估与管控，可以（ ）。

A.使培训需求分析更加准确

B.培训计划更加符合实际

C.使培训目标任务更加明确

D.培训资源分配更加合理

E.使培训效果评估更加容易

参考答案：ABD

解析：

P234，采用相关监督检查指标，通过对培训计划实施前、实施中和实施后的全程评估，可以实现对培训计划实施的全过程监管和控制，从而使培训需求分析更加准确、培训计划更加符合实际、培训资源分配更加合理。