第821题

旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，旅游者有权在旅游行程结束后(    )内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

A.20日

B.20工作日

C.30日

D.30工作日

参考答案：C

解析：

旅行社以不合理低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的，旅游者有权在旅游行程结束后30日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

第822题

下列关于旅行社超范围经营情形的表述，正确的包括(    )。

A.未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务

B.分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务

C.旅行社分社从事超出设立社经营范围的活动的

D.外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务

E.经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院旅游主管部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游

参考答案：ABDE

解析：

分社的经营范围不得超出设立社的经营范围。故C选项错误。

第823题

旅行社在指定范围内选择银行存人保证金的，应当设立独立账户，存期由归属旅游主管部门规定，但不得少于2年。(    )

参考答案：错

解析：

依据《旅行社条例实施细则》第14条，旅行社在指定范围内选择银行存入保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于1年。存期由旅行社确定非旅游主管部门规定，故本题错误。

第824题

因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起(    )年内不得从事旅行社业务经营活动。

A.3

B.5

C.7

D.10

参考答案：B

解析：

因妨害国（边）境管理受到刑事处罚的，在刑罚执行完毕之日起5年内不得从事旅行社业务经营活动。

第825题 旅行社的权利包括( )。

A.自主签订旅游合同

B.收取合理旅游费用

C.对旅游费用任意定价

D.要求旅游者正确履行旅游合同

E.依法从事旅游经营活动

参考答案：ABD

第826题

旅行社违反《旅游法》规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾5年的，不得重新从事旅行社业务。(    )

参考答案：错

解析：

《旅游法》第103条规定，旅行社违反本法规定受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的旅行社的有关管理人员，自处罚之日起未逾3年的，不得重新从事旅行社业务。故本题错误。

第827题

平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，鼓励平台经营者先行赔付。(    )

参考答案：对

解析：

《在线旅游经营服务管理暂行规定》第21条，平台内经营者与旅游者发生旅游纠纷的，平台经营者应当积极协助旅游者维护合法权益。鼓励平台经营者先行赔付。故本题正确。

第828题

依据《旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向(    )的供应商订购产品和服务。

A.合适

B.合格

C.固定

D.专业

参考答案：B

解析：

旅行社组织旅游活动应当向合格的供应商订购产品和服务。

第829题

设立服务网点，设立社应当在设立登记之后，5个工作日之内，持法定文件办理备案登记。(    )

参考答案：错

解析：

设立社应当在设立登记之后3个工作日之内，持法定文件办理备案登记。法定文件包括：服务网点的营业执照；服务网点经理的履历表和身份证明。故本题错误。

第830题 旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处( )。

A.2000元以上5万元以下罚款

B.3000元以上3万元以下罚款

C.3000元以上5万元以下罚款

D.5000元以上5万元以下罚款

参考答案：D

解析：

《旅游法》第97条规定，旅行社进行虚假宣传，误导旅游者的，由旅游主管部门或者有关部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。故选D。

第831题

设立社应当加强分社的管理，对分社实行统一的人事、财务、招徕、接待制度规范。(    )

参考答案：对

第832题 旅行社违反规定，未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，( )。

A.并处3000元以上1万元以下罚款

B.并处5000元以上5万元以下罚款

C.并处5000元以上3万元以下罚款

D.并处10000元以上10万元以下罚款

参考答案：B

解析：

《旅游法》第96条规定，旅行社违反本法规定的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处5000元以上5万元以下罚款。故选B。

第833题 旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于( )和( )。

A.旅游者权益损害赔偿

B.旅游者财产损失的救助和补偿

C.旅游者的行李丢失赔偿

D.旅游者的交通延误赔偿

E.垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用

参考答案：AE

解析：

《旅游法》第31条规定，旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，故答案为AE。

第834题

旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。(    )

参考答案：对

第835题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》，境内旅游，因旅行社原因未成行，在出发前2日通知旅游者，应向旅游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额(    )的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

参考答案：B

解析：

境内旅游，出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金。

第836题

下列各项中，属于轻微失信主体的选项是（）。

A.发生重大安全事故，属于旅游市场主体主要责任的

B.因侵害旅游者合法权益，造成游客滞留或者严重社会不良影响的

C.12个月内受到文化和旅游主管部门两次较大数额罚款行政处罚，造成不良社会影响的

D.因欺骗、故意隐匿、伪造、变造材料等不正当手段取得许可证、批准文件的， 或者伪造、变造许可证、批准文件的

参考答案：C

第837题

依据《旅行社服务质量赔偿标准》，旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额(    )的违约金。

A.10%

B.15%

C.20%

D.25%

参考答案：D

解析：

旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，应向旅游者支付旅游者费用总额25%的违约金。

第838题

经营旅行社业务的在线旅游经营者应当投保（  ）。

A.旅行社责任险

B.人身意外伤害保险

C.旅行社责任险或人身意外伤害保险

D.旅行社责任险和人身意外伤害保险

参考答案：A

解析：

《在线旅游经营服务管理暂行规定》第17条规定，经营旅行社业务的在线旅游经营者应当投保旅行社责任险。

第839题

旅行社应当妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以 备县级以上旅游行政管理部门核查。保存期应当不少于（）年。

A.1

B.2

C.3

D.4

参考答案：C

解析：

旅行社应当妥善保存招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料，以备县级以上旅游行政管理部门核查。保存期应当不少于2年。

第840题 下列关于旅行社服务网点的表述，正确的选项是( )。

A.设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范

B.设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点

C.设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的，不可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点

D.分社不得设立服务网点

E.服务网点具有法人资格

参考答案：ABD