第401题 电话银行是通过（　　）及人工服务应答方式为客户提供金融服务。

A.自助终端?

B.移动电话技术?

C.互联网技术?

D.电话自动语音?

参考答案：D

第402题 基金托管业务包括( )。

A.开放式基金托管

B.企业年金托管

C.全国社会保障基金托管

D.证券公司受托投资托管

E.企业年金托管

参考答案：ABCDE

第403题 【2014年真题】监管谈话一般是银监会与银行业金融机构的( )进行的，要求其就业务活动和风险管理的重大事项作出说明。

A.股东大会

B.董事、高级管理人员

C.风险管理委员会

D.监事会

参考答案：B

第404题 我国国务院金融监督管理机构跟踪发现某银行近期吸纳了一笔巨额存款，且经调查该账户为匿名账户，疑似洗钱活动，那么这属于洗钱的（　　）。

A.培植阶段

B.处置阶段

C.融合阶段

D.清洗阶段

参考答案：B

第405题 以下不属于储蓄存款业务的业务类型的是( )。

A.个人通知存款业务

B.整存零取业务

C.单位协定存款业务

D.教育储蓄存款业务

参考答案：C

第406题 ( )与保护客户隐私是两项看似矛盾的商业银行的法定义务。

A.风险提示

B.信息披露

C.协助调查

D.授信尽职

参考答案：C

第407题 下列选项不属于银监会监管职责的是( )。

A.对银行业金融机构的董事和高级管理人员实行任职资格管理

B.对擅自设立银行业金融机构或非法从事银行业金融机构业务活动予以取缔

C.负责统一编制金融业的统计数据、报表，并按照国家有关规定予以公布

D.对银行业自律组织的活动进行指导和监督

参考答案：C

第408题 存款人向存款机构提供的转账凭证或填写的存款凭条是( )。

A.承诺

B.要约

C.要约邀请

D.承诺书

参考答案：B

第409题 商业性金融机构与政策性金融机构在业务上的关系有（　）。

A.交叉

B.依赖

C.互补

D.相悖

E.并存

参考答案：CE

第410题 【2013年真题】中央银行在市场中向商业银行大量卖出证券，从而减少商业银行超额存款准备金，引起货币供应量减少、市场利率上升。在该过程中，中央银行动用的货币政策工具是（　）。

A.公开市场业务

B.公开市场业务和存款准备金率

C.公开市场业务和利率政策

D.公开市场业务、存款准备金率和利率政策

参考答案：A

第411题 个人贷款业务中，银行没有实物或第三方保障还款来源的是( )。

A.个人住房贷款

B.个人汽车贷款

C.个人信用卡透支

D.助学贷款

参考答案：C

第412题 【2013年真题】以下不属于礼貌服务内容的是（　）。

A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求

B.—般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行

C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解

D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利

参考答案：D

第413题 下列属于商业银行托管业务的是（ ）。

A.代收代付业务

B.跟单托收

C.委托贷款业务

D.企业年金基金托管

参考答案：D

第414题 【2012年真题】下列行为中，不符合银行业从业人员职业操守"监管规避"要求的是( )。

A.正确理解法律禁止性规定

B.暗示客户可以通过变更贷款用途获得贷款

C.报告客户违反了法律禁止性规定

D.按照法律规定办理业务

参考答案：B

第415题 在银行公司治理中，负责具体执行董事会的决策的是（）。

A.董事

B.高级管理层

C.股东

D.监事

参考答案：B

第416题 对不能排除洗钱嫌疑，同时资金可能转往境外的，经中国人民银行负责人批准，可采取临时冻结措施，临时冻结的时间不得超过( )小时。

A.96

B.72

C.48

D.24

参考答案：C

第417题 跟单托收仅附发票和运输单据，光票托收则附有金融单据和发票等商业票据。

A.正确

B.错误

参考答案：B

第418题 按照是否剔除通货膨胀的影响，将汇率分为( )。

A.即期汇率

B.名义汇率

C.实际汇率

D.中间汇率

E.远期汇率

参考答案：BC

第419题 按照本金与收益关系，商业银行的理财产品可以分成( )。［2014年6月真题］

A.保证收益理财产品

B.综合理财产品

C.保本浮动收益理财产品

D.理财顾问产品

E.非保本浮动收益理财产品

参考答案：ACE

第420题 从2005年9月21日起，我国对活期存款实行按季度结息，每季度( )的( )为结息日，次日付息。

A.始月；10日

B.始月；20日

C.末月；10日

D.末月；20日

参考答案：D