第401题 提供“( )”,应清洁整理车辆卫生,确保车辆符合标准,确保车内空气和自身口气、体味的清新无异味。 （）

A.清香服务

B.清新服务

C.清洁服务

D.清净服务

参考答案：B

第402题 派单机制下超过( )无人抢应,则该单取消,同时推送通知给乘客。 （）

A.60秒

B.90秒

C.120秒

D.150秒

参考答案：C

第403题 司机点击“已出发”后客人取消预订,每单扣减客人( ),并短信, PP信息推送通知乘客。 （）

A.0元

B.1元

C.5元

D.相应金额

参考答案：A

第404题 司机点击“已到达”后客人取消预订,每单扣减客人( )。 （）

A.0元

B.1元

C.5元

D.相应金额

参考答案：D

第405题 如驾驶员已到达出发地,等待超时后,乘客未按约定时间/地点出现,由客服核实后取消订单,每单扣减客人( )。 （）

A.0元

B.1元

C.5元

D.相应金额

参考答案：D

第406题 下列哪项要计入推单率?( ) （）

A.经客服核实后因非驾驶员原因造成的订单冲突的

B.遇交通事故、极端天气及其他不可抗力条件的

C.在交通管制或其他特殊情况下,需立即与公司司机热线联系,留存、并向平台提供可以证实当时情形的资料的

D.驾驶员发现与自己想去的地方是相反方向的

参考答案：D

第407题 提供“站立服务”,客人预订时间( )前不得吸烟。 （）

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

参考答案：C

第408题 执行接机任务的驾驶员在机场停车场停车后,手机拍照记录( )。 （）

A.停车时间

B.停车位置

C.驾驶员信息

D.行车路线

参考答案：B

第409题 若客人未在预订上车时间出现在上车地点,自预订上车时间起( )等待后点击“开始服务”键,由系统开始计算时长。 （）

A.3分钟

B.5分钟

C.10分钟

D.15分钟

参考答案：C

第410题 乘客上车时间在航班落地后( )内:起租时间按实际上车时间起算。 （）

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

参考答案：C

第411题 如航班落地后( )乘客未出现,请致电乘客告知开始计费,起租时间自航班落地后()后开始起算。 （）

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

参考答案：C

第412题 如遇乘客不可控的特殊情况,驾驶员可延后计费时间,但不能超过航班落地后( )。 （）

A.10分钟

B.15分钟

C.30分钟

D.1小时

参考答案：D

第413题 “拉门服务”,主动站在车身( )中柱位置,()为乘客拉开右后门。 （）

A.右侧、左手

B.右侧、右手

C.左侧、左手

D.左侧、右手

参考答案：A

第414题 ( )、空气净化器、司机端“个人热点”WiFi功能默认为开启。 （）

A.收音机

B.音响

C.导航语音广播

D.空调

参考答案：D

第415题 收音机、音响、( )设备默认为关闭。 （）

A.空气净化器

B.个人热点“WIFI”

C.导航语音广播

D.空调

参考答案：C

第416题 使用空调季节,应提前开启空调设备,如乘客无特殊要求,保持车内温度( )。 （）

A.23度

B.24度

C.25度

D.26度

参考答案：A

第417题 如乘客将手机遗失在车上,驾驶员须将其保持( )状态,等待乘客联络,并立即通知平台。 （）

A.开机

B.关机

C.飞行模式

D.离线模式

参考答案：A

第418题 据大量行车事故分析,因驾驶员因素负有直接责任的要占( )左右。 （）

A.50%

B.60%

C.70%

D.80%

参考答案：C

第419题 调查数据显示,( )的使用可使事故中车内人员生还的几率提高60%。 （）

A.蓝牙耳机

B.安全带

C.GPS

D.安全锤

参考答案：B

第420题 下列哪项不属于安全行车中“十个不开”?( ) （）

A.心情不好,不开情绪车

B.受到“赞扬”不开英雄车

C.交会车时,不开霸道车

D.道路条件好,不开礼让车

参考答案：D