第261题 出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括()。

A.爱岗敬业

B.遵章守纪

C.文明行车

D.诚信经营

参考答案：ABCD

第262题 出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到()。

A.耐心、热情回答乘客提出的问题

B.不传播虚假信息和不文明内容

C.乘客之间交流时不要随意插话

D.尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

参考答案：ABCD

第263题 出租汽车驾驶员的社会责任体现在()。

A.只关注经济收入

B.服务广大群众

C.传递社会正能量

D.展示城市文明形象

参考答案：BCD

第264题 “诚信经营”要求出租汽车驾驶员要()。

A.按照规定计费收费

B.选择合理行驶路线

C.按照约定提供服务

D.拾金不昧

参考答案：ABCD

第265题 出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括()。

A.熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

B.钻研服务技巧,提升服务技能

C.改善知识结构,提高服务水平

D.树立安全意识,杜绝驾驶陋习

参考答案：ABCD

第266题 下列哪些行为属于“交通陋习”?()

A.通过路口降低车速

B.开车接打手机

C.强行超车

D.行车不系安全带

参考答案：BCD

第267题 言行举止文明,使用文明用语是指()。

A.尽量用平缓的语气

B.使用如“您好、再见、谢谢等服务用语

C.对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

D.对待乘客语气冷漠

参考答案：ABC

第268题 下列哪些属于出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求()。

A.不吸烟

B.不接打电话

C.不剔牙搔头

D.不向车外抛物

参考答案：ABCD

第269题 服务禁忌包括()。

A.冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

B.抢客、强行揽客、甩客、倒客

C.拒载、故意绕道行驶

D.不按收费标准收费

参考答案：ABCD

第270题 出租汽车驾驶员应该对()等乘客给予充分的关心和照顾,这既是社会主义精神文明的体现,也是驾驶员职业道德的行为要求。

A.老弱

B.病残

C.孕妇

D.儿童

参考答案：ABCD

第271题 出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括()。

A.保持整洁的车容车貌

B.营运时随时捡拾公共垃圾

C.树立良好的服务形象

D.积极传播城市文明

参考答案：B

第272题 出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的()和准则。

A.个人意愿

B.自身行为

C.公司要求

D.行为规范

参考答案：D

第273题 哪一项不属于文明行车方式?()

A.安全驾驶

B.文明驾驶

C.违章驾驶

D.绿色驾驶

参考答案：C

第274题 出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合()的职业道德要求。

A.服从管理

B.专研技能

C.爱岗敬业

D.安全驾驶

参考答案：A

第275题 出租汽车驾驶员在运营服务中杜绝故意绕道的行为,是承担了()的社会责任。

A.拾金不昧

B.扶贫济困

C.尊老爱幼

D.规范服务

参考答案：D

第276题 出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了()的职业道德。

A.无私奉献

B.文明行车

C.拾金不昧

D.爱岗敬业

参考答案：D

第277题 出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任,不包括()。

A.依法运营规范服务

B.面对利益斤斤计较

C.拾金不昧归还失物

D.尊老爱幼扶贫济困

参考答案：B

第278题 ()是出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。

A.不维护车辆

B.按自己喜好载客

C.无条件满足乘客要求

D.遵纪守法

参考答案：D

第279题 出租汽车驾驶员应自觉遵守法律,法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立()的观念。

A.经济效益第一

B.安全运营,优质服务

C.安全运营与经济利益并重

D.效率至上和快速运送

参考答案：B

第280题 出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员()。

A.拾金不昧

B.绕路增加收益

C.对老年乘客可以婉拒

D.少收乘客车费

参考答案：A