第221题 出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。

参考答案：错

第222题 出租汽车可以在巡游出租汽车营运点候客。

参考答案：对

第223题 无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。

参考答案：错

第224题 饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终身不得重新获得机动车驾驶证。 

参考答案：对

第225题 乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。

参考答案：错

第226题 出租汽车车辆,使用5年的强制报废。

参考答案：错

第227题 出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。

参考答案：错

第228题 无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。

参考答案：对

第229题 出租汽车车厢内应整洁、卫生、无杂物、异味。

参考答案：对

第230题 出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。

参考答案：对

第231题 遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。

参考答案：对

第232题 出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。

参考答案：对

第233题 出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。

参考答案：对

第234题 出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。

参考答案：错

第235题 出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。

参考答案：对

第236题 出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。

参考答案：对

第237题 张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。

参考答案：错

第238题 12周岁以下(或1.4米以下)儿童不易坐在副驾驶位。

参考答案：对

第239题 出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。

参考答案：对

第240题 出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。

参考答案：对