项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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项目经理从项目团队和供应商处收到一连串电子邮件，争论最近收到的一个可交付成果。项目团队认为该可交付成果未能满足特定需求，但供应商却坚持他们不知道这个需求。项目经理首先应该查阅哪份文件？
A project manager receives a chain of e-mails from the project team and vendor,arguing about a recently received deliverable.The project team believes that the deliverable fails to meet a specific requirement,but the vendor maintains they are unaware of this requirement.To what should the project manager first refer?

A.需求管理计划 Requirements management plan.

B.工作分解结构(WBS) Work Breakdown structure(WBS).

C.沟通管理计划 Communication management plan.

D.工作说明书（SOW） Statement of works(SOW).

知识点：PMP强化练习题（二）

参考答案：D

解析：PMBOK(6)P477，12.1.3.4-采购工作说明书。 项目经理与供应商打交道应该基于外部文件而非内部文件，只有D是与供应商打交道的外部文件。里面确定了规格、数量、质量水平、绩效数据等等。 其他选项：ABC都是内部文件。