项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

---

一位项目经理加入一个现有项目。第一天，由于可交付成果质量差，一位干系人威胁说停止该项目。项目经理应该如何解决这个问题？
A project manager joins an existing project. In their first day, a stakeholder threatens to stop the project due to the poor quality of its deliverables. How should the project manager address this?

A.检查组织图以了解所有干系人的角色 Check the organizational chart to understand the role of all stakeholders.

B.更新问题日志，并将问题升级上报给项目发起人 Update the issue log, and escalate it to the project sponsor.

C.查询权力/利益方格以评估干系人的职权 Consult the power interest grid to assess the stakeholder's authority.

D.修订沟通管理计划，将该干系人包含进质量报告中 Revise the communications management plan to include the stakeholder in quality reporting.

知识点：PMP强化练习题（二）

参考答案：C

解析：PMBOK（6）P512-13.1.2.4权力利益方格。 干系人抵制项目，需要先了解干系人的基本信息，权力/利益方格是干系人的基本信息。 其他选项：ABD都不是处理干系人问题的有效方式，应该先了解干系人的基本信息再做决策。