项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个复杂项目包含对最终目标有不同看法的干系人。干系人就项目发起人确定的目标最终达成一致意见。之后，在项目执行阶段，发起人退休，干系人之间从此开始产生冲突。新任命的发起人希望知道如何才能根据目标重新调整干系人之间的关系。项目经理应该做什么？
A complex project comprises stakeholders with differing views on the final objective. Ultimately, the stakeholders agree on the objective defined by the project sponsor. The sponsor then retires during the execution phase,which begins to create conflict among stakeholders. The newly appointed sponsor wants to know what can be done to realign stakeholders with the objective. What should the project manager do?

A.密切关注干系人的误解 Closely monitor stakeholder misunderstandings

B.重新审查沟通管理计划，以确定最佳策略 Review the communications management plan to identify the best strategy

C.修改项目章程以解决冲突 Revise the project charter to address the conflicts

D.影响干系人以遵循约定的目标 Influence the stakeholders to follow the agreed-upon objective

知识点：PMP强化练习题（二）

参考答案：D

解析：PMBOK(6)P534- 13.4.2.5 领导力。成功的干系人参与，需要强有力的领导技能，以传递愿景并激励干系人支持项目工作和成果。项目经理使用自己的领导力影响干系人遵守约定的项目目标。 其他选项：A，关注误解以外还要解决实际问题。B，非沟通问题。C，已经冲突，项目目标无法直接修改，需要先评估。