项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在项目测试期间，识别到多个缺陷。由于团队还在解决积压的缺陷，测试将会超支的风险现在已经增加。项目经理应该怎么做？
During project testing,numerous defects are identified.Since a backlog of defects is already being addressed by the team,the risk that testing will overrun has now increase. What should the project manager do?

A.将该问题上报给项目发起人 Escalate the issue to the project sponsor.

B.采用冲突管理技术来审查和确定缺陷的优先级 Adopt conflict management techniques to review and prioritize defects.

C.提交变更请求来解决缺陷 Submit change requests to resolve the defects.

D.请求额外的资源来处理缺陷积压 Request additional resources to work on the defect backlog.

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：C

解析：PMBOK（6）P306-8.3.3.4变更请求。通过变更的方式来对缺陷进行补救。 选项AD：在对缺陷补救的时候，对积压的风险进行跟踪评估，制定应急计划。至于是否上报还是求助额外额度资源要依据评估的结果。 选项B：冲突管理通常用于团队内部，缺陷积压的问题根据评估的结果制定应对策略。