项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在大量数据中获得的质量报告表明，目前的可交付成果存在许多缺陷。项目经理应该使用什么工具或技术来获得制定决策的洞察力？
Quality reports derived from large amounts of data indicate that the current deliverable has many defects.What tool or technique should the project manager use to gain insight for decision making?

A.亲和图 Affinity diagram

B.石川图 Ishikawa diagram

C.控制图 Control chart

D.帕累托分析 Pareto analysis

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：D

解析：PMBOK(6)P304-8.3.2.5数据表现。 因为有大量缺陷，所以首先要解决最重要的问题，因此首先使用帕累托分析，查看造成大多数问题的少量原因。 其他选项： A亲和图用于将大量收集的事实、意见或者构思等资料按照亲和性归纳整理，属于新七工具之一。 B石川图用于寻找问题出现的根本原因，可以在D之后使用 C控制图用于动态查看过程的稳定性