项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个项目干系人对某些可交付成果的质量颇有微词。项目经理认为，这些可交付成果符合项目的质量标准。项目经理应使用什么工具或技术来支持这一点？
A project stakeholder complains about the quality of deliverables.The project manager believes that these deliverables meet the project's quality standards. What tool or technique should the project manager use to support this?

A.散点图 Scatter diagrams.

B.因果图 Cause-and-effected diagrams.

C.控制图 Control charts.

D.直方图 Histograms.

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：C

解析：PMBOK(6)P304- 8.3.2.5控制图。控制图用于确定一个过程是否稳定，或者是否具有可预测的绩效。规格上限和下限是根据要求制定的，反映了可允许的最大值和最小值。规格上下限就是可交付成果的量化的数据，可以和质量标准比较。 其他选项：控制图能够量化某些参数的规格，ABD没有这个功能。