“微信扫一扫”进入"可可试卷"微信小程序刷题
一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目干系人的公共部门非常担心,因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目干系人团体沟通?
A project manager is working on a high-profile public works project with a diverse and engaged group of stakeholders.The public sector of stakeholders is very concerned,as this project directly impacts their community. What should the project manager use to communicate with this stakeholder group?
A.推式沟通 Push communication
B.交互式沟通 Interactive communication
C.项目干系人沟通 Stakeholder notifications
D.项目报告 Project reports
参考答案:B
解析:解析:PMBOK(6)P374-10.1.2.5沟通方法。在两方或多方之间进行的实时多向信息交换,适合采用交互式沟通(互动沟通)。 选项A:推式沟通的特点是可以确保发送,但是不能确保信息的接受效果,所以不利于向社区解答他们的困惑,这种沟通方式容易“火上浇油”。 选项C:范围太广。 选项D:项目报告用来说明的项目执行状态,不适用于向公众进行说明。