项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在回顾过去的经验时，一位敏捷教练观察到，他对人的表情，动态和动机的理解能力在他的成功中起到了重要作用。以下哪项人际关系技能他的成功起了很大作用？In reviewing past experiences, an agile coach observed that his ability to understand human expressions, dynamics, and motivations played a major role in his success. Which of the following interpersonal skills has been instrumental in his success?

A.解决冲突的能力Ability to resolve conflict

B.情商Emotional intelligence

C.服务型领导Servant Leadership

D.适应性领导Adaptive leadership

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：B

解析：《敏捷实践指南》P36 知识点：仆人式领导情商 关键词：人际关系技能，理解能力 人际关系技能在四个选项中仅包含情商和冲突管理，对于表情等的理解能力属于情商范畴，所以选择B选项。 A，冲突管理和理解能力不符，CD，是领导方式的类型，和人际关系技能无关