项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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项目经理新加入一家公司，之前没有管理过具有国际团队成员的项目。项目经理应该如何培养文化敏感性？
A project manager is new to a company and has not led a project with international team members.What should the project manager do to develop cultural sensitivity?

A.认识到需要学习文化，设法了解当地习俗，并在与团队成员一起工作时保持灵活性 Recognize that culture is learned，seek to understand local customs5and maintain flexibility,when working with team members

B.与人力资源部门开会，以获得这方面的正式培训 Meet with the human resource department to obtain formal training in this area

C.拒绝该项目，理由是与文化多样化人员一起工作存在困难 Decline the project,citing the difficulty of working with culturally diverse people as the reason

D.了解每个团队成员文化的每个细节，以便对他们的需求保持敏感 Learn every detail of each team member's culture to be sensitive to their needs

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：A

解析：PMBOK(6)P338- 9.4建设团队引言。项目经理在全球化环境和富有文化多样性的项目中工作。团队讲不同的语言，有时甚至会在工作中使用一种不同于其本土语言或文化的“团队语言”或文化规范。项目管理团队应该利用文化差异，在整个项目生命周期中致力于发展和维护项目团队，并促进在相互信任的氛围中充分协作； 其他选项：B项目团队的培训由项目经理规划并安排，而非人力资源部门。C拒绝错误。D要了解每个成员文化的每个细节不现实，而且也缺少在整个项目周期内要促进文化建设的意识，不能仅仅是了解。