项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

---

一家公司计划扩大其公司网站的服务范围。项目经理开始根据批准的项目章程收集详细的需求。项目经理应该怎么做才能就项目的可交付成果达成一致意见？
A company plans to expand the service scope of its corporate website. The project manager starts to collect detailed requirements based on the approved project charter. What should the project manager do to reach a group consensus on the project's deliverabies?

A.与干系人和主题专家(SMEs)—起召开焦点小组会议 Conduct a focus group with stakeholders and subject matter experts(SMEs).

B.与关键干系人一起使用引导技术 Use facilitation skills with key stakeholders.

C.与干系人一起进行头脑风暴 Brainstorm with the stakeholders.

D.访谈关键干系人和发起人，以获取有关需求的更多信息 Interview key stakeholders and sponsors to obtain additional information about requirements.

知识点：PMP强化练习题（一）

参考答案：B

解析：解析：PMBOK（6）P145-5.2.2.6人际关系与团队技能-引导。研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调干系人的需求差异。有效引导的研讨会有助于参与者之间建立信任、改进关系、改善沟通，从而有利于干系人达成一致意见，题干问的是达成一致意见，使用引导式研讨会。 选项ACD：头脑风暴和访谈获得的需求，也需要通过引导技术来达成共识。