项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

---

你是一名 Scrum主管，团队的工作速度正在下降。你会用什么方法来处理这种情况？
You are a Scrum Master. Your team is facing a reduction in their velocity. What would be your approach to handle the situation?

A.帮助团队清除工作过程中的障碍，并处理他们的行政事务 Help the team by removing the obstacles from their path and handling their administrative tasks

B.与效率低下的成员交谈，要求他们提高生产力 Talk to the non productive members and ask them to enhance their productivity

C.制定一个计划让团队回到正轨，并与团队共享该计划 Create a plan to bring the team back on track and share it with the team for action

D.将问题交给团队，支持他们找到提高生产力的最佳解决方案。敏捷管理始终关注的是团队合作 Take the issue to the team and support them to find the best solution to enhance productivity. Agile is always about team eort and collaboration

知识点：PMP敏捷专项练习题（一）

参考答案：D

解析：1.知识点出处4.3.1敏捷团队，《敏捷实践指南》P39页，“敏捷鼓励自我管理团队，由团队成员决定谁执行下一阶段定义的范围内的工作。团队集体对工作负责并共同拥有完成工作所需的必要技能。”又，知识点出处，敏捷价值观之第十一条，《敏捷实践指南》P9页，“最佳的架构、需求和设计将出自自组织团队。” 2.题干中帮助判断的关键字是“Scrum主管”、“团队工作速度下降”。可知这是一个敏捷实践场景。 3.结合关键字，对照敏捷实践指南中敏捷团队概念及敏捷价值观十二大原则，总结出SCRUM主管应把问题交给团队，由团队自行处理和解决，回顾和分析工作速度下降的原因，找到解决方案。 4.A、B、C选项要么是直接帮团队清除障碍、要么是与效率低下的团队成员交谈、命令其提高效率、要么是制定改进计划并分享给团队，这三个选项均和敏捷价值观不符，更像是传统项目管理中项目经理的正常处理办法，并不适用于敏捷。所以本题选D。