项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在冲刺计划会议上，两名团队成员开始就用户故事、优先级和估算展开辩论，并慢慢转变为激烈的争论。作为 Scrum主管，你应该怎么做？
During a sprint planning meeting, two of the team members have started debating and arguing over a user story, its priority, and estimates. This debate is slowly moving towards a heated argument. What steps would you take as a Scrum Master?

A.告诉团队休息5分钟再继续开会 Tell the team to take a coee break and then come back after 5 mins

B.将此事上报给双方团队的经理 Escalate the matter to the respective people manager of both the team members

C.干预并指导团队合作，专业地解决问题 Intervene and guide the team to resolve the matter collaboratively and professionally

D.谴责两位团队成员在会上的行为如此不专业 Reprimand both the team members in the meeting for behaving so unprofessionally

知识点：PMP敏捷专项练习题（一）

参考答案：C

解析：关键词：冲刺计划会、团队成员……激烈的争论。 参见《敏捷实践指南》P41 团队促进者角色的描述。 B选项，团队内部没有进行尝试解决就上报不是最优选。 D选项，冲刺计划会议的目的就是全员参与，在会议中，团队识别当前冲刺开发交付的产品待办事项中的故事。应允许不同声音的存在。 A和C选项都对，但是A选项没有解决问题，排除A选项。