项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

---

项目经理已被指派负责一个教育项目，该项目旨在为从事应用开发的员工提供培训。其中的一项可交付成果是向客户的活跃项目中最优秀的学员提供见习机会，但客户目前开展的项目数量不够。项目经理决定创建几个内部项目，以确保能够提供足够的见习机会项目经理应采取哪三种措施来实现该目标，同时不会增加客户的成本负担？（选择三项）A project manager has been assigned to an education project with the objective of training a workforce in application development.One of the deliverables is to provide internships to the best students in the customer's active projects. However,the customer does not have enough projects in progress right now.The project manager decides to create several internal projects in order to ensure the internships. Which three actions should the project manager take to fulfill this scenario without adding costs for the customer?(Choose three)

A.管理交付的质量。Manage the quality of the delivery.

B.使用项目的紧急情况预算。Use the project's contingency budget.

C.使用新内部项目的范围来创建变更请求。Create a change request with the scope of the new internal projects.

D.使用内部项目来创建新范围的工作分解结构（WBS）。Create a work breakdown structure (WBS)of the new scope with the internal projects.

E.对客户施加影响，促使其启动新项目。Influence the client to initiate a new project.

知识点：PMP新模考（一）

参考答案：ACD

解析：《PMBOK》第6版298页，8.3-控制质量和《PMBOK》第6版113页，4.6-实施整体变更控制。难度来源于读题，教育项目原定向客户输送学生进行实习体验，但是由于客户内部岗位需求不足，需要在当前共公司内部启动几个内部项目来满足实习要求，因此涉及到项目范围的变更（客户侧实习变为公司内部实习），选项D正确。对范围的变更需要通过实施整体变更控制来实现，选项C正确。在这个过程中，对于实习质量的要求不能降低，选项A正确。选项B，并未提到客户方内部岗位不足属于不确定性因素，所以这道题目并不是考察大家对储备的使用。选项E，客户侧实习岗位不足，属于事业环境因素，也就是说会影响项目实施的灵活性，但是很难被项目所改变。