项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在项目执行过程中，你被任命为项目经理。项目各项指标都在基线的允许范围内，如果客户对项目绩效不满意，你首先应该做什么？
You are assigned project manager in executing project; the project is in control on baseline, if customers are not satisfied with the performance, then what you should do firstly?

A.与项目团队一起讨论 Discussing with project team

B.重新计算基线 Baseline revised

C.重新商谈合同 Contract Renegotiation

D.与客户见面 Meeting with customers

知识点：PMP新模考（一）

参考答案：D

解析：知识点出处：PMBOK 6th 页码：P534 章节：13.4.2.5 通过积极倾听，减少理解错误和沟通错误。 执行中被任命，绩效正常但是干系人不满意，说明干系人需求可能有差异，最有效的是当面了解需求。