项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一个项目连续错过交付日期，项目团队评估完该情况后，项目经理意识到团队绩效差的原因在于团队成员对于自己的职责缺乏清晰认识。项目经理首先应该关注哪一项？
A project has consistently missed the delivery dates. After assessing the situation with the project manager realizes the poor performance is due to a lack of charity for team member’s responsibilities? What should the project manager focus on first?

A.创建RACI图 Create a RACI chart

B.巩固领导团队的角色 Consolidate the role of the leadership

C.协商获得具有更高技能的新团队成员 Negotiation for new team member with stronger skills

D.使用奖励和强制权利激励成员 Use reward and coercive power to motivate the team

知识点：PMP新模考（一）

参考答案：A

解析：知识点出处：PMBOK 6th 页码：P317 章节：9.1.2.2 责任分配矩阵：责任分配矩阵展示项目资源在各个工作包中的任务分配矩阵图能反映与每个人相关的所有活动，以及与每项活动相关的所有人员，它也可确保任何一项任务都只有一个人负责，从而避免职权不清。如果团队是由内部和外部人员组成，RACI 矩阵对明确划分角色和职责特别有用。角色（人）跟职责（活）之间的关系，找责任分配矩阵。