“微信扫一扫”进入"可可试卷"微信小程序刷题
产品已经试验性地推出市场。但客户报告存在一些问题。用于纠正这些问题的成本应归为下列哪一类成本?
A product is test launched. The customer reports a few issues. The cost of correcting these issues is classified as which of the following?
A.预防成本 Prevention
B.修复成本 Repair
C.内部损失成本 International (Internal) failure
D.外部损失成本 External failure
参考答案:D
解析:知识点出处:PMBOK 6th 页码:P282 章节:8.1.2.3 质量成本 · 预防成本 · 评估成本 · 内部失败成本 · 外部失败成本 客户发现的,为外部失败成本.