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项目经理意识到项目干系人对项目可交付成果和时间表感到担忧。项目经理应该做什么?
A project manager realizes that project stakeholders are apprehensive about project deliverables and timelines.What should the project manager do?
A.与每个干系人开会,以了解他们的担忧 Meet with each stakeholder to gain an understanding of their concerns
B.重新审视项目管理计划,以减少干系人的顾虑 Review the project management plan to reduce stakeholder uncertainties
C.要求发起人让干系人放心 Ask the sponsor to reassure the stakeholders
D.与干系人一起查阅假设日志 Review the assumption log with the stakeholders
参考答案:A
解析:知识点出处:PMBOK 6th 页码:P524 章节:13.2 在管理干系人参与过程中,需要开展多项活动,例如: • 在适当的项目阶段引导干系人参与,以便获取、确认或维持他们对项目成功的持续承诺; • 通过谈判沟通管理干系人期望; • 处理与干系人管理有关的任何风险或潜在关注点,预测干系人可能在未来引发的问题; • 澄清和解决已识别的问题 管理干系人参与要积极主动、当面解决问题。不回避,不随便找发起.