项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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当一个敏捷团队进行第七次迭代时，一个新干系人加入了该项目。干系人经常联系团队成员以请求信息并质疑他们的方法。Scrum主管注意到团队的生产力下降了。对于Scrum主管来说，最好的行动方案是什么？
As an agile team works its way through the seventh iteration, a new stakeholder joins the project. The stakeholder frequently contacts the team members to request information and question their methods. The scrum master notices that the productivity of the team drops. What is the best course of action for the scrum master?

A.清除妨碍团队进展的障碍和阻碍 Remove impediments and roadblocks that interfere with the team's progress

B.鼓励团队与干系人互动，并满足他们的需求 Encourage the team to interact with and address the needs of the stakeholder

C.将团队从干系人和任何其他外部影响中隔离出来 Isolate the team from the stakeholder and any other external influences

D.为团队提供他们需要的任何东西，以提高他们的积极性和生产力 Provide the team with anything they need to be more motivated and productive

知识点：PMP新模考（一）

参考答案：A

解析：知识点出处：敏捷实践指南 页码：P34 章节：4.2.1 仆人式领导的职责：仆人式领导通过管理关系， 在团队内和组织中建立沟通与协作。这些关系可以帮助领导在组织中得心应手地为团队提供支持。这种支持有助于消除障碍，促进团队理顺过程。 在敏捷实践中，项目经理重要的核心工作就是消除障碍。