项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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一家公司启动了一个与开发新服务相关的项目，而该公司并不具有此类专业知识。项目经理了解到，运营部门不批准且可能不支持持续维护。 项目经理应该怎么做？
A Company launches a project related to the development of a new service, and the Company does not have this expertise. The project manager understands that the Operations Department does not approve and may not give support for the ongoing maintenance. What should the project manager do?

A.执行沟通需求分析，并记录该情况 To perform communication needs analysis and record the situation

B.根据之前项目的信息，创建一份风险识别核对单 Create a checklist of risk identification based on information from previous projects

C.将此活动包含在工作分解结构（WBS）中，并在发生时对其进行处理 To include this activity into the Work Breakdown Structure (WBS) and process it when occurred

D.评估如何获得该部门的项目支持，以减少任何负面影响 To assess how to get project support from the department to reduce any negative impact

知识点：PMP新模考（二）

参考答案：D

解析：知识点出处： PMBOK 6th   页码：P512 章节：13.1.2.3 干系人分析：干系人分析会产生干系人清单 和关于干系人的各种信息，例如，在组织内的位置、在项目中的角色、与项目的利害关系、期望、态度（对项目的支持程度），以及对项目信息的兴趣。 注意干系人的核心思想就是管理干系人的抵制与支持。