项目管理专业人士资格认证（PMP）题库（1459题）

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在项目设计阶段，项目经理注意到进度绩效指数(SPI)为1.8，成本绩效指数(CPI）为0.1，在与高层管理人员召开的每周例会上，项目经理报告了关于这些指标的顾虑。但顾虑最大之人正是项目发起人，他/她说如果这种趋势继续下去，他们将被迫提前关闭项目。项目经理应该怎么做？During the design phase of a project,the project manager notices that the schedule performance index(SPl)is 1.8 and the cost performance index (CPI) is 0.1.In a weekly meeting with top management,the project manager reports concerns about these indicators.However,the most concerned person was the project sponsor who said that if the trend continues,they will be forced to prematurely close the project. What should the project manager do?

A.停止赶工加快进度计划。Stop crashing the schedule.

B.关注项目发起人，但要理解在项目设计阶段支出增加非常正常。Monitor the project sponsor,but understand that it is normal to spend more money in the design phase of a project.

C.运用资源平衡技术。Use a resource-leveling technique.

D.密切跟进了解项目发起人，并修改项目的资源管理计划，以改善指标。Manage the project sponsor closely and revise the project's resource management plan to improve indicators.

知识点：PMP新模考（三）

参考答案：D

解析：《PMBOK》第6版523页，13.3-管理相关方参与和《PMBOK》第6版105页，4.5-监控项目工作。进度绩效指数(SPI)为1.8，成本绩效指数(CPI）为0.1，项目的绩效表现惨不忍睹，也难怪项目发起人威胁说如果项目绩效持续恶化将关闭项目。所以，项目经理一方面要找到改善项目绩效的解决方案，一方面又要对相关方进行管理，争取到项目发起人对项目的支持与信心（至少要争取到解决问题的时间），选项D正确。选项A，情景中没有提到CPI为0.1是由于赶工所造成的，而且忽视了对相关方的管理。选项B，支出增加是否正常，要做有理有据的说明。选项C，同A，情景中并没有提及CPI的问题是由于资源管理所导致的。