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项目经理在启动一个新的虚拟团队时应该考虑哪两个行动?(选择两项)What two actions should a project manager consider when launching a new virtual team? (Choose two)
A.评估自己作为虚拟团队领导者的优势和劣势,以确定可避免的陷阱。Assess your own strengths and weaknesses as a virtual team leader to identify avoidable pitfalls.
B.确定每个工作包或活动所需资源的类型和数量。Determine the type and quantity of resources required for each work package or activity.
C.在组织内招募最好的资源来成为虚拟团队的一部分。Recruit the best resources within your organization to be part of a virtual team
D.核实团队成员是否在一个以上的团队中,是否能为这个团队投入足够的时间。Verify that team members are on more than one team and can dedicate enough time to that team.
E.在一开始就确定如何监测进展和沟通进展的最佳手段。Determine at the outset how to monitor progress and the best means of communicating it.
参考答案:BE
解析:《PMBOK》第6版333页,9.3.2.4-虚拟团队 当团队成员不能处于同一物理位置,又需要协作的时候,可以考虑组建虚拟团队,虚拟团队需要首先考虑沟通技术,也就是说,既然这些团队成员不能面对面的沟通,再失去了通过远程沟通能力的话,协作也就无从谈起了,所以E选项正确。选项A,评估一个虚拟团队如何运转的时候,应该是从团队绩效的视角来评估,而不是从项目经理的个人利益,排除。选项B,组建虚拟团队的目的在于完成计划好的工作,所以需要根据计划来评估吸纳哪些资源进入虚拟团队,正确。选项C,完成计划好的工作,不一定必须依赖组织中最优秀的资源,而且在项目管理实战中,即便我们列出了高等级的资源要求,也免不了要和职能经理讨价还价,排除。选项D,在预测型生命周期中,我们无法规避某一个团队成员的时间被数个项目占据,题目没有说明是预测型还是敏捷型,所以D选项的评估没有意义。